管理学模拟3.doc

一、简述题(本题共4小题,每小题6分,共24分)。。。。二、判断分析题(判断正误并说明理由。本题共3小题,每小题5分,共15分),管理者应当把主要精力放在维持例行活动的正常运行上面。(),政策统一,管理效率高。(),应坚决予以取缔。()三、论述题(本题共2小题,第1小题10分,第2小题11分,共21分),试论述有效授权的步骤。,试论述维持与创新的关系。四、案例分析题(本题共2小题,每小题20分,共40分),意大利奥利维蒂公司入不敷出,债台高筑,濒临破产的边缘。新任董事长贝内德蒂大胆改革,使之很快复苏并恢复生机。贝内德蒂慎重地对原公司高层领导在管理、决策方面的作为进行剖析,找出症结所在,同时大胆撤换不称职的高层领导。他依靠企业固有的技术基础和一批懂技术的人才,从中选拔出有能力、有魄力的人才委以重任,对他们严格要求,明确职责、目的和任务。由于这些人年轻,敢于负责,既懂生产又会技术,又明确自己的方向、任务并为之奋斗,形成企业的一支中坚力量。根据上述资料,请回答:(1)你认为这种变革是主动性变革还是被动性变革?(2)试用授权的有关知识分析企业董事长与公司高层领导之间的关系。(3)试用激励中的强化理论分析该公司进行人事变动的必要性。、销售科、车队、仓库、广告制作科组成。当A调任该部的经理时,听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重,劳动纪律差,工作效率低。虽然经过多次批评教育,成效不大,群众反映很大。为了做好领导工作,A经理对这两个科室进行了调查分析,情况如下:文化水平及修养:广告制作科的员工全是大专以上文化程度,平时工作认真,干劲大,但较散漫,仓库管理科的员工文化程度普遍较低,思想素质较差。工作性质:广告制作是创造性工作,工作具有独立性,好坏的伸缩性也较大,难以定量考核工作量;仓库管理是程序化工作,内容固定,且必须严格按规章制度执行,工作量可以定量考核。工作时间:广告制做工作有较强的连续性,不能以八小时来衡量,有时完成一项工作光靠上班是远远不够的;而仓库管理八小时内的工作是关键,上下班的准时性、工作时间不能随意离开岗位是十分重要的,否则就会影响正常地收发货物,有的还会直接影响车间的正常生产。工作投入度:广告制作科的员工工作责任心强,有强烈的创新意识、有实现自我价值和获得成功的欲望,工作热情较高。仓库管理科的员工由于工作环境分散,工作单调,员工积极性不高。问:根据以上情况,你认为A经理对这两个部门应如何实施领导?一、简述题(本题共4小题,每小题6分,共24分)。答:(1)行政方法的权威性和强制性保证了组织的高度统一,各项指令任务能够高效的贯彻和执行,从而对全局形成有效的控制。(2)行政方法的运用有利于管理职能的发挥和管理目标的实现。(3)行政方法是实施其它各种管理方法的必要手段。(4)行政方法的运用有利于灵活处理特殊问题。(详细内容见课本第60页)。答:(1)目标一致原则(2)统一指挥原则(3)分工明晰原则(4)责权一致原则(5)集权与分权相结合的原则(6)稳定性与适应性相结合的原则