深圳某公司部门职责说明书.doc

--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________深圳某公司部门职责说明书深圳市燃气集团有限公司部门职责说明书文件编号部门名称安全技术部部门编号部门岗位编制部长、安全员、档案管理员直接领导副经理(安全技术主管)平行部门综合办公室、计划财务部、发展部、客户服务部、供气服务部、工程部、大工业区客户服务部、天然气置换办公室下属部门无部门定义作为公司日常安全管理工作常设机构,负责制定年度安全计划、制订有关管理制度、负责组织日常、专项安全检查,跟踪隐患落实整改,负责事故处理。,规划消防安全基金。,分析全年消防安全工作形势,提出改进建议。,对各部门消防安全工作检查监督。。。、制度,监督各部门落实实施。市场营销运行管理组织和人力资源管理员工培养负责公司新员工安全教育、员工日常安全培训教育。。。、专用劳保用品的购置、发放。,负责新技术、新工艺、新材料的考察、论证、选型和推广应用,负责公司的对外技术服务,负责联系落实设备的检修、大修和更新改造计划。,对公司员工进行安全培训、演练,对新进员工进行三级安全教育。、专项安全检查。,负责公司内部治安保卫和防范工作。、压力表及防雷、防静电设施的检查校验。、修订。监督流程运行、施工现场、高空、深沟、动火等危险作业;平行部门关系监督检查各客户服务部、供气服务部、工程部、大工业区客户服务部、天然气置换办公室的安全管理制度落实、安全技术资料管理和现场管理情况,提出整改意见。编制审核批准生效日期深圳燃气集团有限公司龙岗公司客户服务部职责说明书深圳燃气集团有限公司龙岗公司客户服务部职责说明书文件编号部门名称客户服务部部门编号部门岗位编制直接领导肖顺桂平行部门综合办公室计划财务部发展部、工程部安全技术部天然气置换办公室下属部门抢险维修组改管点火组管网维护组营业组、客户管理组供气部大工业区客户服务部公用户拓展组民用户拓展组老区改造拓展组部门定义作为龙岗公司管道气业务日常经营管理的常设机构,负责龙岗区(大工业区区域除外)管道燃气管网系统的运行管理,管道气客户的拓展、服务、管理等工作。具体功能描述战略管理计划预算市场研究协助相关单位每年进行管道气民用客户满意度调查,针对调查结果,制定相应措施,提高客户满意度。负责每季度对大客户进行回访,收集客户意见,采取有效措施,提高客户满意度。、民用客户以及老区改造客户的摸底调查工作。。,提出合理化建议。,提出部门宣传与培训方面的需求。,并组织实施。,并组织实施。。,对管网系统安全运行状况进行调查,提交“管网系统隐患整改方案与报告”。“管道气客户满意度”调查结果进行分析,拟订提高满意度的工作方案。市场营销市场推广负责与各住宅小区物业管理处的联络和协调工作,提高小区开户率。参与与政府相关部门进行联络和沟通工作,出台相关文件,促使其加大执法力度,提高公福用户的管道气使用率运营管理负责管道气客户的开户、迁户、销户、收费等工作。负责管道气客户的点火、改管等工作负责管道气客户的维修、急修、抢修等工作。负责管网系统的巡查、维护保养、抢修工作。负责管道气客户的抄表、安检、应收款追收工作。负责管道气公商客户的拓展、小型公用户的施工作工。负责老区改造客户的拓展及施工协调工作。参与工程验收,负责燃气工程的接收、碰口、置换通气工作。负责天然气转换的具体实施工作。负责管道气客户资料的管理工作。组织和人力资源管理负责部门员工的绩效考核。参与部门员工的培训与考核,落实公司年度培训工作计划。根据实际工作需要,提出部门人员与班组调整计划,负责拟订本部门内部组织结构设置、定岗定编。负责拟订本部门的工作标准、岗位职责和规章制度。员工培养参与新员工培训工作,负责相关制度与规程的培训负责本部门员工的岗位培训工作,就本部