案例分析：谈弱小家电企业培训企业的企业战略选择---恒立志与立恒志[策划].doc

案例分析:谈弱小家电企业培训企业的企业战略选择---恒立志与立恒志[策划]案例分析:谈弱小家电企业培训企业的企业战略选择---恒立志与立恒志案例背景介绍:一个南京的家电厂商,由06年的一家代理商,发展到现在的5家代理。其老板期间虽然开拓了新的市场渠道,但也为整天奔波协调5家代理之间的日常竞争伤脑筋。而且外加大润发冰箱空调出低价,或者苏宁出现超低促销,影响了南京周边的价格。更让老板伤脑筋的是,随着苏宁、国美的进场费,扣点等系列费用的提升,有几家代理商在不断向公司索要费用补贴外,还在向厂家变相施压,老板觉得一年到头就是白忙,一分钱没得赚。更由严重的事,虽然代理商由1家变成5家,而市场的销量并没有增长5倍,反而自己手中处理协调的精力及麻烦问题却远远不止5倍。这么多年市场一直是自己的开拓,现在局面,公司肯定要自己做出整改方案。渠道乱了,自己如何重塑呢,厂家本身积极响应“家电下乡”的政策,但是在售后服务中却频繁遭到投诉。其中有一个浙江台州的用户,购买了厂家冰箱后却发现使用不正常,于是,该用户在杭州找了一家维修站,经检测是压缩机损坏,正常来讲,应该返到厂家这边更换新压缩机,但是由于维修站迟迟未与厂家联系,厂家便接到该顾客的投诉。由于厂家本身资源有限,在维修站管理方面也相对比较混乱,请问如何解决或者完善这种售后服务机制,就现在的家电市场整体形势而言,海尔、美的、格力等大型企业已经稳稳占据空调、冰箱、洗衣机远远超过50%的市场份额。而就我们这样一个中小型规模的厂家而言,选择OEM生存还是创立自主品牌发展,是一个问题。而就我们厂目前的状况而言,在空调、冰箱等电器配件生产方面相对有些优势,而且还可以做贴牌洗衣机,基本只要300元左右就能实现。因此,我们想为格力、美的等大品牌企业生产配件以及小型电器产品,想通过这种接短单的方式让企业迅速发展,等有了一些自主研发技术,就转向做自有品牌,不知这种思路是否可行,案例分析:谈弱小家电企业的企业战略选择---恒立志与立恒志从上述文字中可以得知,该家电厂商的企业发展走到了战略的十字路口。是创立自己的品牌走一条属于自己的道路,还是加入产业链大军老老实实地赚一把钱,成了企业当前犹豫不决的核心命题。因为不知道企业的经营规模和资源状况,所以不能妄断是非。但从企业当前情况分析,企业经营已经陷入了困境。表现在,,使得当前盈利产品线和未来规划中的产品线不甚明晰;,是全面开花还是聚焦区域并没有确定下来;,与其说是管理差还不如直接判断为没有管理,粗放式的管理在加大渠道费用的同时,也挫伤了经销商的积极性,厂商协同不足;,产品销售中因服务的缺失使得产品信用极其低落,在服务为王的今天,没有服务有力的支持,消费者口碑传播下导致品牌信誉度大大降低,间接也加大了企业宣传推广的成本。上述这些问题是这个家电小企业所面临的严峻形势,从中分析得知,并不是老板没有雄心壮志,也不是团队不作为,而是“有心杀贼无力回天”。这也是大多数中小企业在成长过程中所同样要面临的“做什么”和“怎么做”的战略发展问题,也是广大中小企业所面临生存的核心命题。从企业自身的优势看,在低成本洗衣机领域还是具有一定的成本优势,但这种优势并不能成为企业的核心竞争力,因为竞争对手可以通过规模的放大效应在很短时间内就可以颠覆这种优势,所