论APPLE培训运营五步法.doc


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--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________论APPLE培训运营五步法金树松培训运营五步法APPLE©致谢致谢在这本简单的文集的第一页,我对以下重要机构和人物表示感谢。***、中国联通、中国电信三大省级、地区级运营商。他们是我服务最多次数的客户,在运营培训课程的过程中,感受到自我价值的提升。特别感谢各位优秀的培训主管,给我的项目提供了支持。邓行诚先生(广州思库咨询首席顾问),詹志勇先生(深圳依赛伦思首席讲师),冯宇先生(深圳慧海咨询总经理),唐昌珍女士(广州宏略咨询总经理),吴大民先生(深圳锦绣前程总经理),魏丹女士(深圳和敏咨询总经理),乔建平先生(创始人),王昌国先生(***培训专家),徐道彬先生(道合机构首席顾问)。我幸运地与你们成为战略合作伙伴,圆满完成了多次项目合作。季芳老师以他的审美天分,对文集的色彩和版式提出意见,为本书的亲和力和专业度增色不少。致谢这本书稿献给我的一个朋友,一个成熟,智慧,乐观的讲师,他去了远方。最后,我的父母,教导我善意为人,热爱生活;我的哥哥,他总是乐意奉献,才气十足;我的太太,她公正直率,非常懂得如何去爱。感谢你们。二OO五年十二月于深圳大学作者简介作者简介金树松。一个热爱咨询业务的人,他将解决问题的兴趣作为热爱行业的理由,将持续的进步作为工作目标。有幸服务于国内优秀的电器、通讯、地产行业的品牌企业,从事人力资源工作9个年头,实地操作企业文化、招聘、培训管理、绩效项目、咨询公司各环节流程,推动企业获取良好绩效。他在管理学、心理学方面热忱投入,并取得学历支持,寻求企业实践与先进思想的结合之道。他认为个人的价值在于专业的提升,偏好自觉和自由的工作方法,乐意快速反应、深入思考,并将与伙伴同在的状态视为快乐的源泉。目录目录致谢序言:培训是关于信任的活动第一步背景分析S1-1培训进入理性消费阶段S1-2一次“以应用需求为中心”的有效实践S1-3服务的价值S1-4在移动公司做培训的日子S1-5培训产业的冬天和春天S1-6如何与关系市场合作培训课程目录第二步课程设计S2-1好课程的标准S2-2主题分析S2-3基本步骤的设计S2-4细胞模块的设计S2-5好名字就是生产力S2-6课程设计的难点S2-7“课程结构混乱”的解决之道第三步现场展示S3-1从春晚看培训运营S3-2水煮余世维S3-3张国维老师的语言引导艺术S3-4理性讲师如何开场S3-5凭什么给高层讲课第四步愉快学****S4-1台湾老师的平民语言优势S4-2状态是最好的方法目录第五步环境暗示S5-1体验直销演示会的软环境运营………100特别记载:学****型的讲师人生SR-1什么样的人能成为优秀讲师…………106SR-2讲师如何活得更久一点………………110SR-3建立讲师的学****系统112SR-4看《七剑》,学培训114

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  • 时间2019-12-10