出境商务考察合同范本.doc

合同编号:出境商务考察合同北京澳利尼商务服务有限公司2011-09-16出境商务考察合同合同编号:______________甲方:北京高智泓源投资有限公司乙方:北京澳利尼商务服务有限公司一、定义和概念第一条本合同的词语定义1、出境商务考察服务,是指乙方为甲方参加商务考察的成员提供到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等目的地进行商务考察、代办商务考察签证/签注,并代订商务考察交通票务、安排餐饮、住宿、项目考察及游览等活动的服务。2、商务考察费用,是指甲方支付给乙方,用于购买出境商务考察服务的费用。该费用包括但不限于:交通费(含境外机场税);住宿费;餐费(不含酒水费);景区景点门票费;行程中安排的其他项目费用;项目考察用车租赁费、司机服务费等。商务考察费用不包括:个人身份证件的费用,使馆收取的签证申请费和离团费用;个人投保的境外商务考察保险费;合同约定自费项目的费用;合同未约定由乙方支付的费用(包括:行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等);境外小费;行程中发生的个人费用(包括:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人伤病医疗费,寻回个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用等)。3、离团,是指商务考察参加者参加了乙方所提供服务的出境考察团后,在境外因疾病、证件丢失等客观原因未能随团队完成约定行程的行为。4、脱团,是指商务考察参加者参加了乙方所提供服务的出境考察团后,在境外擅自脱离商务考察团队,不随团完成约定行程的行为。5、不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。6、意外事件,是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等。7、业务损失费,是指乙方因考察团成员行前退出而产生的经济损失。包括:乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、商务考察签证/签注费、酒店住宿费用(含预订金)、商务考察用车人均车租等已发生的实际费用。二、合同的签订第二条 商务考察行程计划说明书乙方根据甲方的要求,经双方协商后提供《商务考察行程计划说明书》(以下简称《计划书》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《计划书》应当对如下内容作出明确的说明:(1)商务考察目的地,线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);(2)交通工具及其档次等级(明确交通工具出发时间段以及是否需中转等信息);(3)住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级(是否有空调、热水等相关的服务设施);(4)项目考察地点及游览活动等商务考察线路内容;(5)用餐(早餐和正餐)的次数及其标准;(6)行程安排的娱乐活动(时间、地点、项目);(7)自费项目(如有安排,乙方应在签约时提供《境外自费项目表》,由参加者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分;自费项目应以不影响原计划行程为原则,代收的自费项目费用不得高于当地同期市场零售价)。第三条 签订合同甲方应当认真阅读本合同有关条款、《计划书》和《境外自费项目表》,在参加者明晰本合同条款及有关附件内容的情况下,乙方和甲方应当签订书面合同。第四条合同效力本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力,自双方当事人签字并加盖公章之日起生效。三、合同双方的权利义务第六条乙方的权利1、根据商务考察团参与者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳参与者参团。2、按照合同约定向商务考察组织者(或参加者)收取商务考察费用。3、考察团队遇紧急情况时,可采取紧急避险措施。4、有权拒绝参加者提出的超出合同约定的不合理要求。第七条乙方的义务1、乙方保证具有提供出境商务考察服务的相关资质,按照合同和《计划书》约定的内容和标准,为商务考察团提供质价相符的商务考察服务。对可能危及参加者人身、财产安全的项目和需注意的问题,应当事前向参加者作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的措施。2、在出行前召开说明会,把根据《计划书》细化的《行程表》和《行程须知》发给参加者,如实告知商务考察的具体行程安排和各项服务标准;所到国家或地区的重要规定、风俗****惯;安全避险措施;境外收取小费的惯例及支付标准、外汇兑换事项;应急联络方式(包括我驻外使领馆及乙方境内、境外的应急联系人及联系方式)。3、为商务考察团队安排符合要求的、具有合格资质的领队人员。4、妥善保管商务考察参加者提交的各项证件。5、公司投保责任保险,并向参加者推荐商务考察个人保险及其他保险。6、行程中不得违反合同约定,强迫或者变相强迫安排购物、参加自费项目。7、可提供合法的费用发票。8、对各项参加者个人资料信息保密。9、积极协调处理行程中的投诉。出现纠纷时,采取适当措施