纠正与预防措施控制程序文件.doc

.....:..品质体系程序QUALITYSYSTEMPROCEDURE文件名称:纠正及预防措施控制程序文件编号:文件版本:文件页数:1/5生效日期:受控文件印章编写人日期审批人日期文件名称纠正及预防措施控制程序文件编号文件页数2/5文件版本A生效日期文件修订履历表修订日期修订类别版本修改摘要增加删除异动废止文件名称纠正及预防措施控制程序文件编号文件页数3/,并防止问题再度发生。。:。。。。:。。。。。---纠正行动报告。----预防性行动报告。,在品质异常或同一不良问题第二次出现时,须给相关部门发CAR与PAR。。如无特别情况须在1个工作日内回复发出部门。、监控纠正/预防性行动的实施与成效。文件名称纠正及预防措施控制程序文件编号文件页数4/(见附件),有关部门主管人员负责评估问题的严重性并决定是否需要对问题进行深入调查及采取纠正行动,需要时向相关部门/供应商发出CAR,并将有关结果记录在CAR及纠正/预防性行动要求目录上。,将相关内容记录在“客户投诉记录”及“客户投诉目录”内,并将有投诉记录派发相关部门采取纠正行动。“纠正行动要求”或客户投诉记录后,须调查及分析问题的原因,并纠正与防止再发生的方法。,由品质工程师召集相关部门人员开会并检讨分析。“原因分析”栏或客户投诉记录之“原因调查及分析”栏上。,然后将有关结果记录在CAR或客户投诉记录相应栏目回复发出部门。。,并将期间的跟进行动及意见记录在CAR或客户投诉记录的相应栏目。,发出要求的部门主管人员负责将实际完成日期记录于“纠正行动要求”及“纠正/预防性行动要求目录”或客户投诉记录相应栏目内。