头皮美容项目销售六步话术.doc

第一步:沟通A;XX姐您有检测过头皮健康吗?请问您在用什么洗护产品呢?你知道您的头皮有什么问题吗?B;没有,不知道。A;XX姐你知道头皮和头发的关系吗?B;什么关系啊A;美丽的秀发源自于健康的头皮,头发所需要的营养(维生素、铁、蛋白质、锌)都来自于头皮内的毛囊组织,而毛囊不健康,直接影响的就是头发不健康。B;哦A;XX姐您的运气真好!现在我们店正在做活动呢,凡在本店消费的顾客(新老会员)都可以免费体验一次价值68元的头皮检测,这可是免费的哦,机会难得啊,为了您的美丽和秀发的健康,我先为您的头皮、进行一次全方位的检测吧。B;哦好的第二步:找到顾客的需求、发现需求、创造需求,找出头皮问题产生的原因;检测环节;检测话术头皮油的检测话术头皮—A:XX姐我们先看头皮,健康的头皮是青绿色的。可以看到您的头皮油脂分泌得比较多,头皮的表面已经附上一层厚厚的油脂毛囊—再看一下毛囊,健康的毛囊口是呈凹状的,您这些毛囊口已经被油脂、角质、灰尘、化学残留物,严重阻塞了。任其发展,会导致毛囊萎缩,发质脆弱难以处理,头部皮肤的胶原蛋白硬化,头发密度减少。毛囊在头皮里面,是需要一个很健康的生长环境的。发根—再看一下发根,一般情况下,健康毛囊都有2—3根头发,您看这些毛囊只有一根粗发伴带一根细发,证明这之前有些脱发现象,毛囊也处在萎缩当中,,吸收不到毛囊底下微血管的养分,头发就会萎缩,所以它长出来的头发也是不健康的,如果长期这样毛囊渐渐萎缩,将会导致严重脱发,加快脱发的周期,严重者的甚至会导致毛囊死亡、之后闭合就再也长不出头发了。头皮屑检测话术头皮—A:XX姐我们先看一下头皮,可以看到这块皮肤上面附有一层白色的角质,这是头皮屑的半成品,当它分裂之后就形成了我们的头皮屑毛囊—我们再看一下毛囊,健康的毛囊口是呈凹状的,您看这些毛囊口已经被角质严重堵塞了,如果长时间这样的话将会导致细菌增生、头皮瘙痒,严重者将会导致局部头皮发炎、红肿,甚至感染周边的皮肤,如果长期这样,毛囊会渐渐萎缩,将会加快脱发的周期,导致脱发,严重者甚至会导致毛囊死亡、之后闭合就再也长不出头发了。第三步:引导教育促单(体验)XX姐您有看到您现在的头皮状况了吧?(毛囊口堵塞、头油过多、死皮堆积、头发稀疏、细发多、头屑等头皮问题)这都是因为我们没有重视头皮健康造成的。头皮和脸皮是连着的,而人体的衰老最早是从头皮开始的,头皮松弛了,就会造成是额头、眼角、脸部皱纹。所以一次头皮美容的重要性胜过6次脸部护理呢。之前我们都关心脸部皮肤,是因为脸部皮肤直观可以看到,而头皮被头发盖住了,我们不知道头皮也需要保养,所以导致中国现在有3亿人群面对脱发问题。XX姐我们头发的营养源自于头皮,如果毛囊口长期堵塞,头发生长空间受限,头发得不到充足的营养,容易出现发质脆弱、色素流失、开叉等现象,时间长了就会有脱发问题。头发好比一棵树,土地没有营养,根不好、树也不会好。本店引进的头皮护理品牌蕴特xxx头皮美容项目,关注您的头皮健康,改善头发的生长环境,从根本上解决您头皮头发的问题,帮助你的头皮做全面的护理、抗衰老,而且效果明显,做完后马上您可以看到前后的对比效果,建议您做的这个项目是头皮美容,不是一般的是洗护哦。XX姐为了您秀发和头皮的健康建议你先体验一次,我保证您这个症状做一次头皮美容就能看到明显改善的效果了。而且我们店还在做一个对会员返利活动,现