计划——目标管理.ppt

管理学基础第四章:目标管理目标的含义及性质1目标管理的含义及特点3确定目标的原则2目标管理的实施过程及其应用4学****目标目标管理目标管理:和计划的目标有一定的关系但是并不完全一致而是一种具体的方法主要内容:目标管理的产生怎样实施目标管理背景:20世纪50年代产生在美国,泰罗的科学管理和后来的行为科学为基础形成的一套管理制度,这种制度可以使员工亲自参加目标制定,实现自我控制,并努力实现目标。因为有明确的员工的评价标准,所以可以更加客观、合理,可以大大激发员工为了完成目标而努力。“被称为管理中的管理”目标的含义及性质目标:是期望的成果,这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向。(是一个组织或者各种组织管理的终点,每一个组织都要有自己的管理目标,不同的组织可能有不同的目标,但是有一点是相通的,终极目标都是追求“效率”)组织目标:分析内外部环境的基础上,确定组织各项经济活动的发展方向,是组织经营思想的具体化。组织目标发展过程:传统组织目标:利润最大化(不可能达成?信息有效性)现代组织目标:组织的稳定发展中寻求长期稳定的利润。“适当利润”“满意利润”和传统的组织目标有什么不同?著名管理学家彼得·德鲁克提出,组织目标唯一有效的定义就是创造顾客。他认为只是强调利润会使经理人迷失方向,以致危及组织的生存。?在现代管理中,人们通常不仅把组织看成单纯的经济组织,还将其看成社会组织。组织目标不应是单纯地追求组织的发展,还要将社会责任、尊重人等都作为其目标的组成部分。目标的性质三、确定目标的原则第二节:目标管理的产生和发展目标管理的产生:美国管理学家彼得·德鲁克在20世纪50年代中期,首先在《管理实践》一书中提出了目标管理思想。强调在影响企业发展的各个方面都必须建立目标。在目标管理当中要实现自我控制。理论基础:来自于泰罗的科学管理理论和行为管理理论。科学管理理论重视效率但是忽视人的主观性。行为科学偏重于对员工行为的研究。而彼得·德鲁克将二者有机结合起来。目标管理的产生目标管理的含义:目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法,将许多关键管理活动结合起来,从而保证高效率地实现个人目标和组织目标。概念:一个组织中,上下级管理人员以及员工共同制定组织目标,然后把组织目标分解,具体展开到组织中每个部门、每个个人,同时确定与目标相联系的责任和权力,并用这些措施来进行管理、评价和决定每个部门和人员的贡献和报酬的一整套系统化的管理方式。目标管理的特征参与式管理的一种形式(目标的制定者同时也是目标的执行者目标链)强调自我控制促使下放权利注重结果第一核心:让员工自己参与到管理中来,自己制定目标,自我管理,高效率实现个人目标和组织目标