中国移动MDO项目白皮书6月高阳模板.doc

***MDO项目白皮书6月高阳MDO项目白皮书(2010年6月版)高阳圣思园增值业务运营中心运营部目录一合作方引入 4问题1:MDO合作对公司资质有什么要求? 4问题2:MDO引入合作方时,需要提交哪些材料,提交到哪个部门?以什么方式提交? 5问题3:对于合作伙伴,支撑方有哪些配套的服务? 5问题4:与MDO合作中,是否允许进行主体变更? 6问题5:已经进入MDO的合作方,怎么能查到业务的相关信息?从哪儿能够实时查询到收入情况? 6问题6:我是一家cp,没有sp证能和MDO合作吗?如果可以的话,需提交什么资料? 6二如何申报 7问题7:业务申报和变更随时可以受理么?需要提交哪些材料申报后多久才有消息得知是否通过?业务申报的流程是怎样的? 7问题8:我是现网IVR的合作伙伴,但是不清楚MDO对新增业务是否有限制,需要提交哪些材料? 8问题9:是否可在MDO申报跨业务线产品?形式有限制么? 8问题10:今天我们业务集团通过了,何时可以上线,还需要做什么? 8问题11:业务通过了,什么时候签合同? 9问题12:想申报电子书业务,该如何申报? 9问题13:我们与一家媒体渠道的代理商合作,各项工作都由代理商进行该如何申报? 9问题14:如何进行MDO业务挂机短信申请?该短信可营销的业务范围是什么?除了挂机短信外,MDO还有哪些平台功能可申请? 9问题15:类似之前的互动答题竞猜的业务形式是否都不可申报?与电视知名栏目的合作可以申报吗? 9问题16:目前可申请开通的渠道有哪些类型? 10问题17:我作为已经加入MDO的渠道方可以营销其它合作伙伴的业务吗?需要我们直接沟通,还是支撑方会从中协调? 10三业务平移 10问题18:目前是否允许把现网业务平移到MDO申报?若现网业务下线了,MDO中的平移业务是否联动下线? 10问题19:如果进行现网短彩业务平移,但现网业务有的地区屏蔽,在MDO平移后是否可以打开? 10问题20:平移业务需要提交哪些资料? 11四如何变更 11问题21:业务变更的流程是怎样的? 11问题22:可以在主菜单里新增按键吗? 11问题23:我公司现在有一个按时长计费的业务,能申请变更成按次计费的吗? 11问题24:媒体互动业务能做属性变更吗? 11问题25:给互联网做代收的内容能做为新增按键吗? 11问题26:能通过MDO的IVR业务交叉营销现网的IVR业务吗?怎么实现呢? 12五渠道报备、代码申请等日常运营规则 12问题27:短彩、wap业务线用户订购信息能实时返回给我们吗? 12问题28:现在短彩业务订购是否有二次确认提醒? 12问题29:现在短彩业务和WAP业务对用户消费有限制吗? 12问题30:MDO的IVR业务是否也是无按键30分钟、有按键60分钟系统自动挂断? 12问题31:MDO的收入是否可以计入分层分级? 12问题32:如推广的号码和媒体频道不换,推广的时间段发生变化,报备表格将如何填写,是特别标注还是删除进行重新填写? 13问题33:推广的业务需要提前多久进行报备? 13问题34:我公司跨短信业务中申请的“CX”指令,为什么没被通过? 13问题35:我公司想用不同指令区分目前的12个渠道,可以吗? 13问题36:我公司分配的短信代码是12位的,能分配个短点儿的么?有什么要求? 13问题37:我们上个月9位IVR短号码收入未达到100万,这个月会关闭吗? 13六如何结算 14问题38:MDO在每个月什么时间进行结算,每个月什么时候能够打款? 14问题39:我公司上月在MDO的跨短信业务坏账6%,想申请对帐,可以吗?具体怎么做?支撑方能提供明细吗? 14七违规处理 14问题40:目前MDO对于违规是如何界定的?相应的惩罚措施是什么? 14问题41:我们公司被告知出现违规,MDO支撑方是从何处得出的结论? 15问题42:现网的违约与MDO是否联动?MDO中违约,是否会影响到现网的信用积分体系? 15一合作方引入问题1:MDO合作对公司资质有什么要求?答:业务方准入管理总体原则:对于移动梦网现网合作伙伴,移动梦网全网相应业务线信用积分必须达到60分以上(含60分)。对于非移动梦网现网合作伙伴,必须拥有稀缺资源、或G3类产品资源。推广方准入管理总体原则:对于移动梦网现网合作伙伴,移动梦网全网相应业务线信用积分必须达到60分以上(含60分)。对于非移动梦网现网合作伙伴,具备相应营销推广领域优势推广资源的业内排名前50名以内(含50名)的推广提供商。问题2:MDO引入合作方时,需要提交哪些材料,提交到哪个部门?以什么方式提交?答:需要提交的材料包括:营业执照复印件或扫描件法人身份证复印件或扫描件税务登记证复印件或原件扫描件开户许可证复印件或扫描件SP还需提交跨地区增值电信业务经营许可证复印件或扫描件提交方式:电子版