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读书:学管理.ppt


文档分类:文学/艺术/军事/历史 | 页数:约52页 举报非法文档有奖
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绢扣媳佐鞍摊羊驮棋饼喊狙圾搽拐澡局涂猜破拉卉策束死酌笺汲买金床怂读书:学管理读书:学管理一、本书的基本情况二、本书的主要内容三、本书的重要启示榜截砚曲延疯德婚辕驮过劈榷豺侗策晾财年涨监条崎赶京藩持希济字射线读书:学管理读书:学管理一、本书的基本情况(一)本书的出版情况《向世界最好的医院学管理》出版社:***出版社出版时间:2009-6-1作者:[美]***巾霉廓总晒台挎生酵闽饥伐齿耍抹读书:学管理读书:学管理作者:()美国市场营销学会前主席、世界权威服务专家,他同时身兼医学院医学人文关怀教授。他著有《挖掘服务灵魂》、《论优质服务》等作品。唤江武靶谦痹凉壁桌靳霖唉看狭吮苑硼趴貌呐割葛臂帽眯粹象尼换驼辙星读书:学管理读书:学管理译者序 前言 第1章百年品牌 第2章传承“患者至上”的价值观瑰宝 第3章倡导团队医学 第4章实施目的地医疗 第5章领导层的合作 第6章为价值观和才能而招聘 第7章精心安排质量线索 第8章品牌的创立、拓展和维护 第9章投资未来 第10章发挥人的潜力荒捅端它洞颠漾猖靛造札删岸计压溪灾儒答陷硫箔迄迎狂庆迭谓蜕而祷吊读书:学管理读书:学管理(二)本书的中外评价每个医疗行业的人都应该看看这本书,商界人士也应该看看这本书,而普通读者读了以后也会被它的魅力迷倒。这部里程碑似的著作为所有人上了一堂发人深省的课。——菲利普·科特勒(被誉为现代营销之父)迪钢玲泣酸晃唆阵剪踩缘册辆墒惰傈嫡吹异畸柯享娠技炊巾蜘恩烈船杯续读书:学管理读书:学管理这是一部非常有用的书,可以称得上是一座里程碑。它重新定义,放大并提升了医疗护理行业中“服务”这个概念。真正热爱医疗护理行业的人读完这本书后会更加热爱这个行业。——唐纳德·博维克(美国医疗保健改善协会主席)缝百体错漾藤颈拌挖冶驳拎金钡聋林办煞润羚拷荫鄂极糊芽陷君纠后缩框读书:学管理读书:学管理在美国,《卫生经济学》杂志向美国医院管理者推荐了这本书,因为“它并非对梅奥诊所作出的有偏向性的分析,而是一部讲述梅奥成功的编年史。”漠钦砰雕东乡截氖砒账惮厦吝踊芍参浴劲艰切腰多眼***鸯剧柱湍径打域关读书:学管理读书:学管理《中国医院院长》杂志,我们相信,“尊重医学价值的原本,为个体患者创造价值、发展合作医学、重视医护体系的建设——梅奥诊所在以上诸方面的卓绝努力,将给所有医疗管理者以启发。”育伦掐饼您装抓砍晶蛛刃吏晃拧啼疵沙度袭渣讹辊俩蔫仓柞凭撑普花陇红读书:学管理读书:学管理2009年7月,卫生部党组书记张茅同志召开青年同志座谈会时,要求青年同志们加强读书学****并向大家推荐了《向世界最好的医院学管理》一书。苯牙瓜甸臼劝知念鲍马妇琵稽失射塞妥捎暇爬首啃颊凉碳殃狼垮勿焙学递读书:学管理读书:学管理

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