JSCR-KF-ZY002风险检查作业指引.doc

JSCR-KF-ZY002风险检查作业指引.doc:..风险检查作业指引编号:JSCR-KF-ZY002版号:A/0风险检查作业指引批准:审核:拟稿:主责部门城市公司客户服务部相关部门区域总部客户服务部;城市公司营销管理部、设计管理部、工程管理部、人事行政部法务执行日期备 注风险检查作业指引编号:JSCR-KF-ZY002版号:A/01、适用范围开盘前风险检查适用于置地系统所有新开盘项目。对于滚动开发、滚动推盘项目,如产品设计、装修标准、部品材料等发生重大变化,视作新推盘项目仍需纳入检查范围。对于同类产品分批开盘不再重复检查。交付前风险检查适用于集小交付的项目。2、涉及部门及职责部门流稈中承担的职责区域总部客户服务部1、 负责置地总部制定的相关管理规范、管理流程在本区域內的落地执行并根据本区域的实际情况完善、细化本区域的风险检查管理办法及工作流程;2、 负责风险检查管理;3、 负责根据置地总部的要求,提交相关风险检查分析报告;4、 负责不定期组织风险检查工作的交流、培训,提高风险预控检查能力。城市公司客户服务部1、 负责城市公司各项目的风险检查工作的落地执行,包括但不限于组织、协调、监督、分析、培训工作;2、 负责根据区域的要求,定期提交相关风险检查分析报告。城市公司营销管理部1、 负责在规定时间内通知客户服务部新推项目开盘及项目集屮交付具体时间,以便客户服务部组织开展风险检查工作;2、 参与风险检查工作,并根据风险检查情况及时进行整改,保证项目开盘或交付的正常进行。城市公司工程管理部1、参与风险检查工作,根据风险检查情况及时进行整改,保证项目开盘或交付的正常进行。城市公司设计管理部1、参与风险检查工作,根据风险检查情况及时进行整改,保证项目开盘或交付的正常进行。城市公司人爭行政部法务1、参与风险检查工作,提供法律专业建议。廉华润置地品质给城市更多改变风险检查作业指引编号:JSCR-KF-ZY002版号:A/03、、销售资料及文件、销售说辞,销售案场展示、示范单位等。。城市公司营销管理部必须提前25天将新项目首次开盘或示范单位首次开放的具体时间以书面形式通知客户服务部。,营销管理部通知客户服务部,市客户服务部组织营销管理部、工程管理部、设计管理部及法务等组成检查小组,对销售现场管理和开盘前风险进行检查,小组成员为部门负责人或经授权的专人。《开盘前风险检查表》。(1) 检查完成后3天内,由城市公司客户服务部出具《开盘前风险检查报告》,发送检查小组成员、公司领导层,抄送区域客户服务部。(2) 由城市公司营销管理部、工程管理部、设计管理部等专业部门根据《开盘前风险检查报告》内容制定整改计划并落实整改。(3) 整改结束后,由项冃营销经理通知检查组成员,对整改情况进行复查。(4) 由检查小组对销售中心开放或项冃开盘给了建议,由城市公司负责人决定是否采纳。同时将处理意见及说明报送区域客户服务部审批。3・1・6拉闸红线凡销售案场或示范单位不符合以下条件的,城市公司客户服务部应直接向城市公司负责人反馈,并与城市公司营