天翼卖场频道及宽带新装升级的需求说明后台v10.doc

[]初稿[√]发布[]修订编撰:马红英修改:程志翔修改日期:2015-2-25保密级别:二级文档版本:【中国电信江苏公司网上营业厅】【天翼卖场、宽带新装升级需求说明】湖南创发科技有限责任公司2015年2月25日目录1 前言 7 目的 7 使用者角色说明 7 需求新增或变更记录 72 需求说明及分析 7 背景说明 7 功能概述 7 前台功能 9 天翼卖场 9 卖场首页 9 手机类商品 12 手机首页 12 购买手机商品 15 号卡类商品 33 在线选靓号 33 4G套餐 42 无线上网商品 53 配件类商品 58 宽带专区 65 宽带新装 65 后台功能 74 后台现有功能清单 74 新商品配置管理 76 产品管理 76 商品管理 86 商品分账管理 90 赠品管理 92 宽带专区商品管理 94 参数配置管理 95 商品配置日志查询 96 库存管理 97 聚合商品销售管理 100 新订单管理 108 订单查询 108 订单分配 112 工单任务列表 114 串码管理 114 BSS受理 118 外呼确认 120 省宽带外呼确认 120 宽带竣工审核 120 BSS受理完成 121 订单推送 121 客户签收 124 客户拒签处理 124 客户回访 125 待退费订单 129 待支付订单 130 未支付订单人工流转 130 新卖场支付流水查询 130 WiFi卡查询 130 余额宝购机解冻 131 热销排行管理 132 新选号管理 133 套卡套机管理 134 网站知识融合 138 降价通知管理 140 用户咨询问答管理 141 基础套餐信息管理 142 批量改价日志 143 积分抵现金管理 144 购机券管理 148 秒杀管理 151 退换货管理 157 新WLAN管理 158 接口说明 1593 分工与计划 160前言目的本文档主要描述天翼卖场及宽带新装升级的需求,包括相关业务规则及约束,为该功能的后续设计、开发提供指导。使用者角色说明前台:江苏电信网上营业厅用户后台: 2014/12/10修改马红英 2015/2/25修改程志翔需求说明及分析背景说明需资料提供功能概述由于ERP系统的全面启动,江苏电信网上营业厅的天翼卖场和宽带专区的宽带新装将全面升级,卖场和宽带新装的所有页面及功能都将全部升级,以下为需改造的页面梳理:频道名称商品展示页改造页总量商品类型备注天翼卖场卖场首页1手机、靓号、套餐、宽带、固话、无线上网、iTV互动电视手机类商品手机首页64G合约礼包、合约送宽带、余额宝0元购机、余额宝优惠购机、裸机手机宝贝页72 选套餐弹窗4*n4G合约礼包、合约送宽带、余额宝0元购机、余额宝优惠购机购置单填写4*n 选号弹窗主卡4*n129元及以上套餐有副卡选项副卡订单填写及确认页5*n4G合约礼包、合约送宽带、余额宝0元购机、余额宝优惠购机、裸机订单支付页在线支付选择3*n4G合约礼包、合约送宽带、裸机余额宝二维码确认2*n余额宝0元购机、余额宝优惠购机结果反馈页5*n4G合约礼包、合约送宽带、余额宝0元购机、余额宝优惠购机、裸机号卡类商品在线选号选号首页104G号码备选号弹窗显示已添加备选号码已抢号弹窗显示所属身份证已占用的号码选号宝贝页1204G号码购买套餐套餐展示首页1乐享4G套餐套餐宝贝页12 在线选号-订购套餐购置单填写页1*n乐享4G套餐在线选号、购买套餐订单填写及确认页2*n4G号码-订购套餐、在线选号-购买套餐、4G套餐订单支付页2*n 结果反馈页2*n 选号弹窗主卡2*n129元及以上套餐有副卡选项副卡无线上网商品无线上网商品列表展示页13G流量卡、4G流量卡、4G上网卡套餐、天翼4G上网宝礼包、无线宽带C+W 无线宽带C+W3100元2G、200元5G和300元10G的国内无线宽带上网流量套餐宝贝页套餐产品宝贝页74G上网卡套餐礼包产品宝贝页2天翼4G上网宝礼包订单填写及确认页13 订单支付页13 配件类商品配件商品列表页14G上网卡、无线路由器、存储卡、车载充电器、USB数据充电线、移动电源、蓝牙耳机、数据线、手机膜、手机壳等商品详情页29 订单填写及确认页29 订单支付页29 宽带专区宽带新装宽带新装列表页1单宽带、融合宽带单宽带商品宝贝页1*n单宽带融合宽带宝贝页1*n融合宽带购置单填写页1*n融合宽带选号弹窗1*n融合宽带入网、联系信息填写弹窗1*n单宽带、融合宽带订单填写及确认页2*n单宽带、融合宽带订单支付2*n单宽带、融合宽带结果反馈页2*n单宽带、融合宽带公用弹窗“免登录快速购入或登录订购”弹窗13*n4G合约礼包、合约送宽带、余额宝0元购机、余额宝优惠购机、