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河北分行黄金业务的经验材料.doc


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河北分行黄金业务的经验材料.doc
文档介绍:
个人金融简报第38期个人金融部 二○○八年七月一日按:今年以来,河北分行认真落实总行要求,将发展实物黄金业务作为重点工作,通过完善考核激励机制,强化产品营销宣传,加强业务培训等措施,有力地推动了黄金业务快速发展。现将河北分行黄金业务的经验材料印发各行,供借鉴参考。明确发展策略全力推进实物金业务今年1至5月份,河北分行共销售实物黄金583公斤,,同比增长89倍,实现收入467万元,位居同业和系统第一,业务实现了跨越式发展,该行主要采取了以下措施。一、统一思想,高度重视。年初,该行积极贯彻落实总行的相关政策,根据发展要求和市场形势,对全行个人中间业务产品进行了认真梳理、仔细分析,把实物黄金业务作为七项重点产品之一进行周密安排部署,以实物黄金为增长点促进个人中间业务收入的提高,并确定了“抓开办、抓客户、抓机制,抓营销、抓督导、抓培训”的业务发展策略,紧跟市场变化和客户需求,掀起了大力发展个人黄金业务的高潮。一是成立了黄金业务发展领导小组,由主管行领导任组长,个人金融部总经理为副组长,计财、营运、会计等相关部门参加,形成了行领导挂帅、部门领导负责,全行网点积极营销的发展格局。各二级分行也成立相应领导小组,主管行长、部门经理亲自安排实物黄金营销工作,并从自身做起,带头营销,形成了人人重视、全员营销的良好发展氛围;二是强化考核,按照总行考核办法,将黄金业务发展目标列入层级KPI指标,及时下达到各二级分行,并进一步分解细化到网点,成为全行督导的重点工作之一;三是工作中及时跟进调度,了解掌握业务开办、产品营销中存在的问题,组织部门协调会,帮助解决业务发展中存在的困难和问题;四是加强业务指导,测算黄金产品收益,下发到二级分行、基层支行、网点,使一线员工在营销过程中学会算账,将实物黄金业务作为高收益,高贡献度的产品全力抢抓。二、抓开点,扩大实物金经办范围。随着国际金价的振荡上扬,为发展实物黄金业务创造了良好的市场机遇,今年以来该行大力增开实物黄金业务经办网点。一是加强工作指导。根据实物黄金业务开办流程复杂,协调工作难度大等特点,积极总结开办经验,制定详细的实物金业务开办流程,将各项具体工作和要求及时分解到各个部门,明确职责分红,规定时间进度,落实责任人,加快了实物黄金业务开点扩面的进度;二是核定目标,加强督导。一季度,该行积极贯彻落实总行实物黄金业务指导意见的相关要求,结合个人金融业务旺季营销活动的有关安排,核定了各行网点开办目标,并将实物黄金业务网点开办率作为一项重要指标对下考核通报,对各行网点开办进度实行“周督导,月通报”制度,密切关注各行进度,及时帮助解决业务开办中遇到的难题,对业务开办进度落后的分行进行重点督导。经过努力,截至2008年5月,实物黄金经办网点已达到150个。三、抓机制,建立利益分配机制。一是加强网点联动,建立利益分成,促进业务发展。实物黄金业务的特点决定了只能有部分网点经办该业务,为了调动全行营销黄金的积极性,最大限度的挖掘客户资源,该行提出了“以提金网点为主,以非提金网点为辅,其他网点为补充”的发展思路,指导二级分行建立营销推荐网点和销售网点的利益分成机制,兼顾到营销网点和经办网点双方的利益,有效调动了全员营销的积极性;二是制定合理单价,落实激励政策。实物黄金作为一项新的业务,应及时建立科学的考核体系,适当加大业务激励力度。该行对实物黄金收益进 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.