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工程项目管理笔记.doc工程项目组织与管理(笔记)一、工程项目管理及其管理模式(一)工程项目的特点与复杂性特点:1•:1•交易和生产过程的复杂性组织的复杂性3•环境的负责性(二)工程项目周期与阶段周期的四个阶段:前期、准备、实施、运营前期阶段准备阶段实施阶段投产运营阶段特点投入少,对项目效益影响大战略决策的具体化,很人程度上决定了项目实施的成败工作量最大,投入的人力、物力、财力最多,管理难度最大主要工作由业主自行完成主要工作投资机会研究、可行性研究、评估和决策初步设计和施工图设计;征地;货物采购、工程招标及供应商的确定;签订承包合同。工作重点是为项目准备和安排所需的建设条件。施工、联动试车、试生产、竣工验收等工程的保修、回访及后续服务、项冃评价等主要成果项目概念的提出,可行性研究报告,决策手续图纸的交付、开工命令项目完工、试生产、竣工验收合格,设备完全投入施工报废拆除或者改变功能(三)利害关系者的要求序号名称要求和期望1业主投资少、收益高、时间短、质量合格2咨询单位及吋提供信息和决策;轻松的工作进度表;合理、及吋的工作报酬3承包商合理的利润和按时支付T程款;及时提供施工图纸及其他服务;白行选择丿施工工法;不受其他承包商干扰4供应商质量、规格、标准、吋间要求合理;丰厚的利润5住产运营部门培训了合格的住产人员;建立了合理的管理制度与操作规程;按时按质形成综合生产能力,保证运营6政府机构与整个国家的法律、政策、目标一致7金融机构贷款安全、回报丰厚、按期回款8公用设施管理部门及时提岀服务要求;最低限度T扰环境9社会公众无社会风险、无污染;质量优良、价格合理;能产生社会效益10内部部门足够的信息资源、人力、材料;优良的工作环境;松弛的工作进度(四)项目管理的目标和过程控制1、工程项目目标系统目标系统是工程项目所要达到的最终状态的描述系统。在前期策划过程中即要建立目标系统,并将其贯穿项H全过程。目标的建立过程工程项目构思构思常常由以下一个或者几个因素影响:市场需求、经营需要、客户耍求、技术进步、法律耍求、国际为解决社会问题。识别需求识别和评价,形成理性的目标概念,使投资方的需求更加合理化。提出项目目标通过对项冃本身和工程环境的分析,确定符合实际需耍情况的需求H标。可以发现阻碍满足需求的问题,解决这些问题的程度就是工程项冃的各个冃标。分析的具休内容:A:工程项目拟提供的产品或服务④建立目标系统名称含义内容系统冃标整个工程项目的总目标可分为工程项目工程目标、技术目标、经济F1标、社会目标和生态目标等了冃标仅适川于工程项冃的某一方面,相当于冃标系统的了冃标系统可执行目标应具有可操作性,又称操作目标用于确定工程项冃的详细构成。更细的目标分解,一般在可行性研究以及技术设计和计划小形成,并得到进一步解释和定量化,逐渐转化为具体的工作任务冃标系统建立的依据业主的需求说明法律、法规、规章等国家、行业颁布的强制性标准、规范、规程等其他资料。如与本项日性质类似的历史数据、最新技术发展等目标系统建立的方法采用工作分解结构(WBS)方法。WBS是一种层次化的树状结构,将工程项H划分为町以管理的工程项冃单元,通过控制这些单元的费用、进度和质罐目标,达到控制整个工程项目的目的。2、过程控制过程:一组将输入转化为输出的相互管理和相互作用的活动。工程项目过程的分类分类标准分类作用创造产品的过程前期策划、设计、采购、施工、验收、总结评价关注实现项目产品的特性、功能和质量。是项目的基础,是项FI管理的对象。能够保证项H产品的功能特性。项冃管理过程启动、计划、执行、控制、收尾不因产品的不同而各界。是对创造产品过程的管理。是利用项1=1管理的先进技术和工具保证项目的效率和效益。(2)工程项目的过程管理过程管理:是指使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改进过程的效果、效率和适应性。理论基础:控制论。控制二技术+监督+纠正措施PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环方法:名称含义内容计划为完成项目目标而编制一个可操作的运转程序和作业计划1•明确工作ri标并按工作分解结构(wbs)原理将工作层层分解,确定毎项作业的貝体目标;2、3、4、5、6、7、明确实现目标的具体操作过程;确定过程顺序和相互作用为运行和控制过程制定准则和方法保证必需的资源和信息以冇效支持过程运行在以上基础上,作出详细工作计划对工程项目计划进行评审、批准实施资源投入到成果实现的过程协调人力和其他资源以执行工程项目计划检查对进展情况进行不断的监测和分析,以预防质屋不合格、工期延误、费用超支,确保工程目标的实现处理1、 客观情况发生变化,必须采取必要的措施调整计划,特别是当变化影响到费用、进度、质量、风险等方面,必须作出相应的变更。2、 通过分析发现管理工作的缺陷,应提出改进