SEP防病毒系统安装操作指南.doc

安装前检查检查操作系统配置主机检查:检查当前主机为64位还是32位,以下载相应的安装程序磁盘空间检查:检查计算机系统盘是否有足够的磁盘空间800M,建议1G以上。安装权限检查:当前计算机用户是否有足够的安装权限,应使用管理员权限进行安装。检查是否安装了其他的防病毒软件在安装前请检查计算机上是否安装了其他的防病毒软件,如:天网和Kaspersky(卡巴斯基)以及瑞星等,请在安装SEP客户端之前请先卸载其他的防病毒软件,对系统造成如运行变慢等不必要的影响。具体操作为:点击桌面左下角“开始”,选择“设置”,再次选择“控制面板”,在控制面板中请双击选择“添加删除程序”,找到其他防病毒软件卸载,将其删除。:在安装过程中,,首先会自动卸载旧版的防病毒软件(仅限于Symantec产品,对其它品牌产品无效),。在IE浏览器直接访问URL地址:,如下:请选择您所在地市安装包进行安装,如您是广州地市公司用户,并且是32位客户端请选择“GZ_32Bit_Client”,点击后会自动链接至安装包,请选择下载至本地,如下:在弹出的对话框中,点击“运行”按钮,,推荐点击“保存”按钮,,再双击该程序进行安装。选择“运行”,,从这以后安装过程全部自动完成无须手工干预。(在安装过程中如果检测系统已安装Symantec旧版防病毒软件,首先自动卸载该软件,再自动完成安装),如下图:接下来,约等待5~10分钟(因为卸载旧版软件也需要时间)完成安装,待安装完毕后,建议保存好所有文档,重新启动计算机完成配置。正常登陆计算机后,查看计算机右下角是否出现以下图标,,并且表示保护已起用,如下图:,,这是客户端的基本功能。但在某种特殊情况下,比如在自动调度扫描的时间之外,用户需要立即执行本地手工病毒扫描,(一般情况下,),才需要手工干预。病毒定义手工升级(一般都不需要手工操作,客户端会自动更新):,双击鼠标左键,弹出SEP客户端管理界面,如图(具体包含模块视安装策略而定,但一定会包含防病毒和防间谍软件防护模块):移动鼠标到LiveUpdate按钮“”并点击,会弹出SEP客户端病毒定义升级界面,如图(一般正常情况下,会首先连接网内的LiveUpdate服务器升级,如果网内LiveUpdate服务器无法连通,公网服务器升级。升级时间视当前网络状况以及升级文件大小而定):手工进行病毒扫描(一般都不需要手工操作,客户端已设定按时进行活动扫描)进入SEP客户端管理界面,点击扫描威胁按钮“”进入病毒扫描管理界面后,运行活动扫描或者全面扫描或者创建新扫描。如图(扫描时间视用户选择的扫描方式而定,活动扫描-扫描时间最短,只扫描最常感染的系统文件和位置、全面扫描-扫描时间最长,扫描整个机器的所有硬盘、创建新扫描-由用户指定需要扫描的目录或位置):活动扫描-内存与系统加载点的快速扫描:全面扫描-系统磁盘、文件全面扫描创建新扫描-由用户指定需要扫描的目录或位置、选择自定义扫描选择希望扫描的硬盘目录或位置选择是否同时进行活动扫描(活动扫描包含:内存、常见感染位置、最常见病毒和安全风险位置)选择在特定时间周期内扫描或暂不定义扫描时间填入自定义的扫描策略名称(方便识别)并点击完成运行上面建立的自定义扫描更新保护策略(一般都不需要手工操作,客户端通过心跳会自动更新),右击鼠标,弹出可选任务列表,如图:点击“更新策略”按钮,。约1~2分钟后,,打开管理界面点击右上角的“帮助和支持”,选中“疑难解答”,在接下来的显示框中就可以看到当前的策略版本,即策略序列号用户图标显示及通讯端口说明用户图标显示说明客户端会使用通知区域图标,指示客户端是联机还是脱机,以及客户端计算机是否受到充分的保护。注意:在受管客户端上,如果管理员已将它配置为不可用,则此图标不会显示。