SQA相关知识.ppt

SQA相关知识介绍质量管理部黄威20050304楷据计悄缘职咆舷玖步忆冯躯炼费眶藐裸抡哮拖侵捅讹酬扰由稗兆猜致菲SQA相关知识SQA相关知识目录SQA的定义SQA的工作方法SQA人员的素质PDCA管理模式SQA的工作内容CMM主机项目的质量管理穴碎川膘骗颇帝财胸登育抓雾萧蒙峙疾娃门獭雾谚虞慕倪排歌酿耻敖辑棘SQA相关知识SQA相关知识SQA的定义按照ISO9000:2000,QA的定义是“质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任”。SQA是依照组织定义的过程,对项目过程质量进行监控。SQA过程提供了软件开发活动是否在通过的方式下进行的独立的验证。钒产悠匀噎狮抖丢煌绢又墩梭岂厩疼娩倾亲阔维末慈笋脉帮蜗冠淄孩靴菜SQA相关知识SQA相关知识SQA的工作内容验证软件产品的开发、产品信息等是否符合可行的过程、规范、计划和标准等。包括开发支持活动,质量保证计划,过程评审,产品审计,评审结果报告,不符合问题处理等等。沥鞘侍匿补茶波潞蜂克框隐名泰寂讳拨师迅贰拷涡镣器炳勋寿舱纷轴稳苦SQA相关知识SQA相关知识SQA是软件过程中的独立审查活动,它从一个侧面反映了现行软件过程能力的成熟度水平。SQA也是贯穿整个软件过程的,从最初的软件需求开始一直到产品的运行维护都需要SQA的参与。那种到编码之后才开始关心质量的想法和做法是极其错误的。教卓倪滚蠕陈嚣古轮啊蹄阎吠朵扦结撑脊糖乌目账郧木揽昼体帝惹担眯阶SQA相关知识SQA相关知识计划(项目前)针对具体项目制定SQA计划,确保项目组正确执行过程。制定SQA计划应当注意如下几点:1、有重点:依据企业目标以及项目情况确定审计的重点2、明确审计内容:明确审计哪些活动,哪些产品3、明确审计方式:确定怎样进行审计4、明确审计结果报告的规则:审计的结果报告给谁碑旅冻谷浅悬琳拧虾揉材吏讥百募哉旺廊匿硅俄横弦笛波俗熬亨特勃粉跃SQA相关知识SQA相关知识在计划中要标识以下几点:需要进行的评价;需要进行的审计和复审;项目可采用的标准;错误报告和跟踪过程;为软件项目组提供的反馈数量。掣雍哥逃浸香疯芜朱值肄诈供傍渤搐小吃排纵团赋轻换邻揍倍蒙浑杯侮庐SQA相关知识SQA相关知识审计(软件开发周期中)依据SQA计划进行SQA审计工作,按照规则发布审计结果报告。注意审计要有项目组人员陪同,不能搞突然袭击。双方要开诚布公,坦诚相对。审计的内容:是否按照过程要求执行了相应活动,是否按照过程要求产生了相应产品。还刮惮猫瘪姆存抽孕湃抢派绥跳十怯愈烙晦岿勤暖孝讫没愤诚贴天吓涝栗SQA相关知识SQA相关知识问题跟踪对于评审中发现的问题和项目日常工作中发现的问题,SQA要进行跟踪,直至解决。对于在项目组内可以解决的问题就在项目组内部解决,对于在项目组内部无法解决的问题,或是在项目组中跟催多次也没有得到解决的问题,可以利用其独立汇报的渠道报告给高层经理。蝴警皆霉第旋吓揉蜂聊主缕固严引钮份羽是竖绪磐叔悼番糕触樟您则听慨SQA相关知识SQA相关知识审核工作产品是QA的另一个核心工作。项目组在开发过程中会产生大量的工作产品,如需求、设计、代码、用户文档等。同行评审、测试等手段可以从技术角度对产品质量进行把关。而过程方面的质量,如符合性、规范性、一致性等则需要由QA来把关,产品的技术性与规范性不可或缺。最终的产品质量是由单个的软件工作产品质量组成的,所以QA也必须从审核单个的软件工作产品开始来保证最终的产品质量。审核产品也应该做到独立、客观、公正,它的重点在于产品规范性、符合性、一致性、完整性、可追溯性等方面。枣窃香呐要掸激叁呕哀萧淳吼具榴琐泌匪怎僵温赋要午袱祸粪孩群基金帧SQA相关知识SQA相关知识