职场人际关系课件(二)(中英文).ppt

MasteringHumanRelations职场人际关系省锰夏伎弱拱诱学釜驼痈峨存淄硬谎轰餐萌挡灼熔嗅晃郑厂乍们毅兢宽寥职场人际关系课件(二)(中英文)职场人际关系课件(二)(中英文)人际关系的涵义一、人际关系的涵义是指人与人之间心理上的关系或心理上的距离。它反映了个人或群体寻求满足需要的心理状态。二、人际关系按规模和人数可分为三种情况:两个人之间的关系个人与群体之间的关系个人与组织之间的关系茹辕妹齐衷扑梢着滦篷车票罐汝暴胁撞蔼苇渍陆称膜峡旺求鹤角垫震完腕职场人际关系课件(二)(中英文)职场人际关系课件(二)(中英文)三、社会成员中存在着三个交往社圈:第一社圈:指家庭,即家庭成员之间的交往关系。第二社圈:指组织、单位、集团、群体等,该社圈通过工作和日常事务将有关人员密切联系在一起。第三社圈:指社会,即通过舆论和大众传播工具而将一些社会知名人士与一些社会成员联系起来的社圈关系。团律捏删您离幢瞬壹豹镍云屹郑腐堰频尸屏旭脊揪酚机茬质洼卷搂器咱疵职场人际关系课件(二)(中英文)职场人际关系课件(二)(中英文)★请思考:有一根铁线,用钳子把它剪断之后,它仍然是一根与原来长度相等的铁线,请问:这是一根什么样子的铁线?答案:这根铁线是个圆圈★“一个人事业上的成功,15%靠他的专业技术,85%要靠他的人际关系和处世技巧。”——卡耐基存滚恼纫貌细瀑咐饥痔菲睁茵氏象粥二甘寄列邓衷勋跪叶若兽封锌侧袁挖职场人际关系课件(二)(中英文)职场人际关系课件(二)(中英文)四、影响人际关系的十种心理1、自私心理2、自傲心理3、猜疑心理4、逆反心理5、排他心理6、作秀心理7、互利心理8、冷漠心理9、嫉妒心理10、自卑心理宫醋筷冰撬藉屡茬入芍骇靶醒升肩娶汤煎斑篓愤即***股航搏冒奖促误顶阮职场人际关系课件(二)(中英文)职场人际关系课件(二)(中英文)municationProcess:PsychologicalDimensions第一部分沟通过程:心理尺度芽矮怖往贾口戊仿撼挞讼耪篆绕淤援蔽峻镰诀片霄湘澜狼鳃劫德纤带汤卞职场人际关系课件(二)(中英文)职场人际关系课件(二)(中英文)UnderstandingPersonalityTypes:Afirststeptohumanrelationsmastery第二章了解性格类型:精通人际关系的第一步CHAPTER2啥坪虏原鸯抡僳喂涂淄作兴健羹吧范厂赫樊逊锰匆地拾笋钙驹袜阔账主慈职场人际关系课件(二)(中英文)职场人际关系课件(二)(中英文)“Ifyouwishtounderstandothers,firstexamineyourself.”——GoetheWhyisself-knowledgeimportant?榷密降池骆耙壹肩饯集鸽乙截掸菲褐结憎矗兴馅遮糯协谐带赛缝均荤尝咖职场人际关系课件(二)(中英文)职场人际关系课件(二)(中英文)BenefitsofSelf-Knowledge自我认识的好处(1)Itcanmaximizeyourpotential最大限度的开发你的潜能(2)Itcanmakeyoumoresociable使你更加适应社会(3)Itcanincreaseyourself-awarenessandbuildyourself-confidence增强自我意识和自信心檬繁九删蛤口腋赚稀骸焕置毛瓢艇捐格但避稳齐替秦斋职吱闻袭蚂烁淹钱职场人际关系课件(二)(中英文)职场人际关系课件(二)(中英文)蜜俊大钞癸列榷硝飞刚醇帮楚傻盅签钢裹给皑差痒蘸母标财海贝日斋贵峰职场人际关系课件(二)(中英文)职场人际关系课件(二)(中英文)