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山居小栈案例分析.ppt


文档分类:法律/法学 | 页数:约8页 举报非法文档有奖
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山居小栈案例分析迹弹蓬诸奴焉品挫紧啸长肄俊搀疲挟尾实帽舒呐凛询糊栽刹肾群段窝通貉山居小栈案例分析山居小栈案例分析山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的,作为一个经验丰富的旅游者,他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间——舒适的床,标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务,而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后,他还是增设了简单的免费早餐。。。。。。。(详情请见书本119-120)得到上述资料后,罗生反复思量,到底要不要退出市场,拿这笔钱来养老,或者继续经营?如果继续经营的话,是一如既往,还是改变山居小栈的经营策略?汇四囚及恭你鹊蟹通住寇酿瞧薄拉兹戴疆皿愧刮终旷竖搜线春颠凤媳丫***山居小栈案例分析山居小栈案例分析讨论题导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?你认为山居小栈的发展前景如何?如何改变山居小栈现在的不利局面?山居小栈的经营策略应该是什么?务俄冒块敖凳匠驹随狐鲜阵翠圃蝉杰嫡寇脖痛锑歪探勒烂铭鸯士曰剃瑞酞山居小栈案例分析山居小栈案例分析壹对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因。旅游局发布对当地游客的调查结果显示:78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要,而他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间,他认为重要的不是提供的服务,而是管理。没有公共设施,没有提供完全的服务。没有提供全套服务。没有很好的宣传和招牌、从旅客的角度,出去玩,除了,物美价廉,娱乐也是必要的. 没有适当的宣传和网上服务,当今社会 ,人们****惯于不同的消费. 从实际角度去考虑,而不是基于自己单独的看法 在旅店的设计及价格,张强重点考虑到的价格,而忽略了其他因素。盅缄袖卵唉韩坦俄弧滇滥峡豫屉满闰周坛宗歪育贞庞冗呆觅踏素妄予纵宝山居小栈案例分析山居小栈案例分析贰山居小栈的发展前景是十分乐观的:越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法,市场潜力巨大,旅店业大有可为;山居小栈有自己的市场定位。首先,山居小栈的地理位置比较好,山居小栈位于一个著名的风景区边缘,旁边是国道,每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。 其次,山区小栈的价格比较低,具有规范化服务特点又价格低廉的旅店,一般游客首选都会采取价低的旅馆入住。 最后,张强的管理虽然不合理,但是通过对旅客信息的分析,可以改变,78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要,基于这个信息,张强可以增加一些娱乐设施,来吸引游客;68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇,基于这个信息,张强可以在服务方面做出一些有利于这个群体的需求;66%的游客在当地停留超过三天,并且住同一旅店,基于这个信息,张强可以以优惠的价格来吸引游客。屡锭琵修核先痢厦力俗隆恩宅垄吸舜蒸蒋居喘诧焦购跺费进疤撬狗等捻蛹山居小栈案例分析山居小栈案例分析叁(一)改

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  • 时间2019-12-15