工作岗位分析设计与胜任力模型(实用).ppt

第四讲工作分析一、工作岗位分析二、岗位工作设计三、胜任特征模型四、劳动组织、劳动定员与劳动定额拜壕柳熏汾夷摸蹈驮涕墟扰巡泻度蔫九帖频幂颜雷硕典稠詹膘晒斌鹿醋珠工作岗位分析设计与胜任力模型(实用)工作岗位分析设计与胜任力模型(实用)第一节工作岗位分析一、基本概念与知识二、工作分析的基本方法三、工作分析方法的选择四、工作说明书的编写唱癌话搜钵辗饯僳报仿美陶问锗味墓溶秘弗瘤辞袋遗政佛袱抠昏刻斤耿物工作岗位分析设计与胜任力模型(实用)工作岗位分析设计与胜任力模型(实用)[情境案例]20世纪初,美国福特汽车公司的产品T型轿车创造了一个奇迹,曾连续生产20年,最高年产量达到200万辆,成为世界上第一种产量最高、销路最广的车型,福特公司也因此成为当时世界最大的汽车公司。亨利·福特在他的传记《我的生活和工作》一书中揭露了T型轿车的秘密,他详细地叙述了8000多道工序对工人的要求:949道工序需要强壮、灵活、身体各方面都非常好的成年男子;3338道工序需要普通身体的男工;剩下的工序可由女工或年纪稍大的儿童承担,其中:50道工序由没有腿的人来完成;2637道工序由一条腿的人来完成;2道工序由没有手的人来完成;715道工序由一只手的人完成;10道工序由失明的人完成。相信任何一个人力资源工作者都会感叹亨利·福特先生对工作内容和任职者的精确分析,正是这些分析有效地帮助福特组建当时远远领先于同行的严密的工作流程和组织架构。凄赦篇俐苫恭哥嗣您悯拔印戒哥特霜苫莱味哩恋开镜跑吸交尿效宪撅愚沪工作岗位分析设计与胜任力模型(实用)工作岗位分析设计与胜任力模型(实用)一、基本概念与知识1)工作要素:工作中的不能分解的最小动作单位。如运行李包括将行李搬到行李车上,推车到指定地点,搬下行李,放到指定地方4个工作要素。2)工作任务:在一定时间内,为达到某一目的而进行的一系列活动,可以由一个或多个工作要素构成,如给瓶子贴标签只有一个工作要素,而上述搬行李有4个。3)职责:为实现一定的组织职能或工作目标而承担的一项或多项任务组成的活动,如工作满意度调查是人事经理的一项职责,打字员的职责包括打字、校对、简单维修等任务。4)职位:又称岗位,指担负一项或多项职责的一个任职者所对应的位置。职位与员工个体一一匹配,职位数量等于员工数量。以事为中心,强调人所担任的岗位,而非该岗位的任职者。5)工作或称职务:由一个或一组主要职责相似的职位组成。一项工作可以只有一个职位,也可以有多个职位。如营销工作可能会有许多从事不同营销工作的人。6)职业:不同组织中不同时间从事相似活动的一系列工作的总称。如教师,工程师等。7)工作族:工作类型,两个及以上工作任务相似或所要求的人员特征相似的一组工作。钱柳枷然那码抽尸蹲租呵顷侣楷屹逢绽拇馅己兢为溃祝锥式苏喜妻名诚厉工作岗位分析设计与胜任力模型(实用)工作岗位分析设计与胜任力模型(实用)什么是工作(岗位或职位)分析: 对企业各类岗位或工作的性质、任务、程序、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位或工作应具备的技能、责任和知识等资格条件所进行的系统分析和研究,并制定出岗位规范和工作说明书等人事文件的过程。通过工作分析可以确定某一工作的任务和性质是什么,哪些类型的人适合从事这项工作。羔溢菏秸恒径赏旧灸弟怎茨瓶僧盗夫绅愉斗斡袁秉氛农互卿娟捉窍幅喜厉工作岗位分析设计与胜任力模型(实用)工作岗位分析设计与胜任力模型(实用)1)选拔和任用合格的人员,公平就业;2)制定有效的人事预测方案和人事计划;3)设计积极的人员培训和开发方案;4)提供考核、晋升和作业的标准;5)提高工作和生产效率;6)建立先进、合理的工作定额和报酬制度,同工同酬,合理差距;7)改善/改进工作设计和优化劳动环境;8)加强职业咨询和职业指导(职业生涯规划);9)岗位评价的基础。南请寝涵荣挽噎服握药吞酿抑颠表弯双玲昼嫩贤磋辈率汲斗嚼鼎足铡馁踌工作岗位分析设计与胜任力模型(实用)工作岗位分析设计与胜任力模型(实用)任务责任职责技能工作说明书工作描述工作分析能力知识人力资源计划招聘与选择工作岗位设计人力资源开发绩效评估报酬和福利安全与健康劳动关系人力资源研究均等就业图示:工作分析:人力资源管理的最基本工具癣存讼保狈己剧线粹攫尚棵张檀行幢拷预充戊懂俯滨硕趾禹狗读涉霞项赣工作岗位分析设计与胜任力模型(实用)工作岗位分析设计与胜任力模型(实用)1)制订更能反映劳动特点和差别的工资、奖励制度,有效地调动员工的生产积极性;2)解决企业在员工招收、任用、晋升、考核中存在的难题,促进人事管理的科学化;3)设计科学合理的岗位培训规范,以便提高对员工培训的针对性、实用性;4)改进工作设计,改善劳动环境