艾思教育课程顾问工作实习报告.doc

艾思教育课程顾问工作实****报告艾思教育成立于2007年,是一家专业致力于3—12岁儿童英语教育的专业化教育机构,不断引进国际领先的特色教材,同时研发更适合国内孩子学****的教材和课程,开设更具针对性和效果性的专业儿童英语课程,让国内的孩子同样可以享受国际化英语学****我们的教育理念是:少儿英语教育专业化,实现家庭、学校、社会生活环境的教育合力,提升孩子的综合竞争力。经过多年的发展,艾思教育已经形成了集教学质量管理、教学研究、师资培训系统、标准化学校管理于一身的现代化教育机构。目前,艾思教育的员工都要求大专学历以上。英语教师则要求是大学本科英语专业四级和本科英语六级以上,还要求全职专职工作,学校会定期对老师进行教学培训和深造培训,确保教学质量对学员和家长负责。现今城中区总校拥有学生600多人,柳北分校有100多人,总计有学生近800。是柳州当前规模最大,师资力量最强,基础设施最完备的专业少儿英语教育机构。二零一零年当选为:柳州市民办教育“明星培训机构”光荣称号。被朗文公司授予“朗文明星学校”,被南国今报评为“2011-2012年度金牌联盟推荐机构”是公司秉承:专注少儿英语教育,做最好的少儿英语教育品牌!的经营理念和用我们的青春书写孩子一生的幸福的价值观,是我们艾思人不断前进努力拼搏的动力。一·艾思国际少人英语课程顾问工作概述1·工作内容(1)考察市场,拜访家长,向家长介绍学校的教学方法和孩子适合的课程;(2)进行有效的家长管理沟通,预约家长试听课程,了解家长的需求,并及时的反馈;(3)试听课程的流程安排要达到让家长全面了解学校及教学方法;(4)家长当场要做到相应的接待工作;(5)熟练的运用学校内部的软硬件设施;(6)及时的做好家长的回访跟进工作;(7)与客户建立良好的关系,维护学校形象。2·人员构成:校长(总经理)教学部教学校长教课老师市场部副总经理经理,干部课程顾问行政部人事主任财务出纳前台接待3·工作内容:(1)课程顾问的职责:A·接待电话,来访家长,介绍其孩子参加合适的课程在这点上对来电接待