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上海交通大学网院--管理信息系统复习(doc).doc


文档分类:IT计算机 | 页数:约18页 举报非法文档有奖
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选择、是非、问答题信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。现代信息技术:计算机、通信、网络技术信息的定义:信息是关于客观事实的可通信的知识。(信息是客观世界各种事物的特征反映;信息是可通信的,通过传输工具获得信息;信息形成知识,信息进入大脑留下的痕迹。)数据包括数值数据和非数值数据数值数据:可进行科学运算,它使得客观世界严谨有序非数值数据:包括除了数值数据以外的其他数据,如文字、图片、表单、声音、图像等,它使客观世界丰富多彩。数据是载荷信息的物理符号。数据经过处理仍然是数据,只有经过解释,才成为信息。信息是不确定性的减少。信息是系统的组织程度、有序程度。信息是由物理载体与语义构成的统一体。信息按加工顺序分为:一次信息:由现场直接采得二次信息:从各种文件或数据库中存储的信息中取得。信息的性质:1)事实性2)时效性3)不完全性4)等级性5)变换性6)扩散性7)价值性:信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度:消除的不确定程度大,则发出的信息量大。消除的不确定程度小,则发出的信息量小。知识有显性和隐性之分显性知识:可以用语言文字表述,如文字资料、图纸等。隐性知识:要靠在实践中摸索和体验来获得,是只可意会不可言伟的,如经验、技巧等。难共享,易流失。系统的概念:是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成,并为达到整体目标而存在的集合。系统按组成可分为:自然系统、人造系统和复合系统三大类。人造系统:是指人类为了达到某种目标而对一系列的要素作出有规律的安排,使之成为一个相关联的整体。如:计算机、生产、运输系统。系统的特征:1)整体性2)目的性3)相关性4)环境适应性信息系统:是人造系统,由人、硬件、软件和数据资源组成。信息系统组织活动表现为:物流、资金流、信息流。电子数据处理系统;管理信息系统;决策支持系统管理的定义:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。管理可表述为:管理的目的是为了实现预期目标管理的本质是协调协调必定产生在社会组织中协调的中心是人协调的方法多种多样,计算机的应用和的发展促进协调活动发生质的飞跃管理的任务:在于通过有效的管理好人、财、物等资源来实现企业的目标,通过反映这些资源的信息来管理。管理的职能:计划、组织、领导、控制、创新决策过程包括四个阶段:情报、设计、选择、实施决策问题的类型:结构化、非结构化、半结构化管理信息的定义:是组织在管理活动过程中收集的,经过加工处理后,对组织的决策产生影响的各种数据的总称。管理信息系统的定义:是用系统思想建立起来的,以电子计算机为基本信息处理手段,以现代通信设备为基本传输工具,且能为管理决策提供信息服务的人机系统。管理任务的层次:1)战略管理:规定企业的目标、政策和总方针。企业的组织层次;决定企业的任务。2)管理控制(战术管理):资源的获得与组织、人员的招聘与训练、资金的监控等。3)运行控制:有效的利用现有的设备和资源,在预算期限内活动。管理信息系统结构的综合:横向综合:同一管理层次的各种职能综合在一起纵向综合:把不同层次的管理业务按职能综合起来纵横综合:或叫总的综合,这是一个完全一体化的系统,能够做到信息集中统一,程序模块共享,各子系统功能无缝集成。Ⅱ:制造资源计划(),由美国著名管理专家、()在物料需求计划(,)的基础上继续发展起来。:在需要的时候,提供需要的数量逻辑流程主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划:,企业制造资源计划企业的所有资源包括三大流:物流、资金源、信息流,也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统系统的结构:在Ⅱ基础上,向内、外两个方向延伸,向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统,向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。这样,除了具有Ⅱ的计划和控制工能,还包括以下功能子系统:支持企业整体发展战略的战略经营系统全面成本管理()系统敏捷后勤管理系统(中央处理器):是系统最主要的部件,它由运算器和控制器两个主要部分组成。运算器:计算机的运算单元控制器:计算机的神经中枢计算机软件包括:系统软件应用软件计算机软件操作系统语言与编译系统数据库管理软件通用应用软件专用应用软件数据处理的定义:指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动领域中的原始数据,用一定的设备和手段,按一定的使用要求,加工成另一种形式的数据。数据结构包括:逻辑结构、物理结构、映象逻辑结构:数据间的逻辑关系,逻辑结构包括两大类:线性结构和非线性结构,线性表、栈、队列及串为线性结构,而树和图则为非线性结构。物理结构:又称存贮结构,指数据元素在计算机存贮器中的存储方式,存储方式一般有四种:顺序存储、链接存储、索引存储及散列存储。映象:对于给定的逻辑结构需要寻找一种对应的存储结构,以便在计算机中存储。通常

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