产品质量管理审核.doc

江苏安泰机电科技有限公司产品质量审核管理规定2013年8月20日发布          2013年8月21日实施江苏安泰机电科技有限公司  产品质量审核管理规定共4页第1页  1、目的通过对公司生产的总成产品和零部件的审核,按照公司技术文件、图纸、规范、标准等相关规定,判定产品是否符合相关文件和顾客要求,找出缺陷,以便及时制定纠正预防措施和把质量进行持续改进,使之提高产品质量水平,降低成本和提高顾客满意度。2、范围产品审核适用于山西新思备科技有限公司所生产的总成产品或零部件的质量检测。3、定义产品审核就是通过独立部门(品质部)对最近生产的总成产品/零部件进行随机抽查检验,判定是否与技术文件、图纸、规范、标准、法规及顾客的特殊要求相符合的检验工作。4、 品质部每月30日负责收集、整理外部质量信息投诉和内部发生的质量事故信息,并进行统计分析,以及根据各事业部提交的产品一次交验合格率低的质量问题,编制、审批《月产品审核计划表》。 品质部根据《月产品审核计划表》组织实施产品审核工作,并记录、评审,发放产品审核结果报告或《不合格项纠正(预防)措施计划表》到各事业部。 各事业部(责任单位)负责对产品审核的不合格项(缺陷)进行原因分析,制定纠正预防措施,并按措施计划组织实施,将制定的改进措施在要求完成时间内报品质部。 品质部负责对责任单位上报的改进措施的实施情况和有效性进行跟踪、验证。验证结果不合格,责任单位必须重新分析问题的根本原因和制定改进措施。 品质部可以根据内、外部重大质量事故或公司领导指示,临时组织实施产品审核。 产品质量审核管理规定共4页第2页  5、  功能:根据顾客要求、标准、图纸中所规定的产品使用性能和指标参数。 外观:产品表面技术要求(如表面清洁、无划伤等) 包装:包装盒、型号标识、合格证等是否与包装物样本相符。 尺寸:根据顾客提供的图纸或公司技术文件中选择重要的装配(安装)尺寸。  严重缺陷/关键缺陷(用A表示):产品丧失功能或顾客提出申拆或索赔。 重要缺陷/主要缺陷(用B表示):严重影响产品功能,会引起顾客的不满或抱怨的缺陷,顾客可能会提出申诉。 一般缺陷/次要缺陷(用C表示):不会影响产品的使用性能,一般顾客不会发现,对那些要求极高的顾客会提出抱怨。  严重缺陷/关键缺陷(A级):产品审核时加权数为10分。 严重缺陷/主要缺陷(B级):产品审核时加权数为5分。 一般缺陷/次要缺陷(C级):产品审核时加权数为1分。  品质部审核员根据月产品审核计划或计划外审核,准备审核前的工作,查找并了解需审核产品的技术图纸、工艺文件、标准和顾客要求。熟悉产品生产过程和装配流程,为实施产品审核作好准备。   审核员填写《物料领用单》,填写内容包括产品名称、产品图号或型号、领用数量为5~10只,以及注明该产品的用途和归还日期等,交部门领导确认。  产品质量审核管理规定共4页第3页   审核员持确认的《物料领用单》到成品库/零部件库找相关的库管员