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有线电视收费程序文件模板.doc


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,提高收费率,特制定本程序。本程序文件适用于某某有线电视个人用户使用费的收取。本程序文件由某某有线制定,其解释权及修改权属于。本程序文件从年月日起执行。职责服务站收费员负责对个人用户有线电视使用费的收缴和催交,并对欠费用户进行相应处理。帐务主管负责对服务站所收费用进行稽核,并对违规现象按公司规定进行处理。财务部负责对银行划帐数目和上缴的费用数目进行核对。服务站维护员协助收费员进行拆线、复线。有线电视收费流程服务站办理用户有线电视使用费收缴手续,将数据输入电脑并作书面记录。服务站财务员和出纳员每天核对所收款项,交存银行。服务站每天上传数据到帐务中心微机室,每周将书面记录送交帐务中心。银行办理有线电视使用费托收手续,每周整理收费名单,通知某某有线帐务中心。帐务主管每周对服务站的帐务和银行托收帐务进行汇总、核对,并将数据下传相应服务站。在收费期结束后,收费员对用户交费情况进行整理,拟制出《欠费用户名单》并上报帐务中心,帐务中心对未交费用户进行抽查,对违规的服务站按公司规定进行处理。收费员对未交费用户上门催交。对于三个月内没有缴纳拖欠费用的用户,收费员通知维护员拆线。维护员按《拆线通知单》要求进行拆线,拆线后通知收费员,收费员将已拆线信息输入系统。如果用户补交费用,收费员通知维护员复线,维护员在复线后通知收费员,收费员将复线信息输入系统。帐务中心根据实际情况决定是否诉讼拖欠收视费超过3个月的用户。相关文件无记录《欠费通知单》《拆线通知单》《欠费用户名单》

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  • 时间2019-12-16