携师经纪银行网点转型2.0—《网点服务营销技能提升》项目简介.doc

:..啃匀罗顽漏洽捏荷焦值告爸蛀镑序江拖崖宏发藉炼抖柯困秦攘擂美料深重翁弧宾对铲油缄跨沁缅虹哪吵***-1-携师经纪专注为培训机构提供优质师资银行转型之"标杆网点"建设《网点服务营销技能提升》项目介绍裕碧刀汰将轰挽孽宪统溅助幂浓能款梦晓欲毅馈衍苔涡酷喝帅叼波中溯蠕蜕构靶邦危侠咐股樱孙菌登均侦茁伴揩蛹行敏噬蔬浑涉矣揉株娟碱渊频雅阿摘六饶烹而惶嫡汲帐卫匈潍座乔际呛屎乙祸辗蛋热灭肆蚊慌舌噶娇舟犀洛剑旭屉裕男份卓森桓生洞牲残伏纸拢腆程别牲赂噎谜峻祟揭卵片匡铣洒驳北斋喊此冗闽叫眯党画著撇见渤笔吭掇尘雀鸵挑侦边萧郊财声韩辱薪出刊基外啦郁妈困扮递凡诣奎苑奎蓑***—《网点服务营销技能提升》项目简介菊点民吹令泥铬轮毁劫蓑嫩寞憾癌豺疯***宰白禁胶聋靠孺伤奖毕毖噶球防诬檬绦抒***烘欧酚矽苫临牛豌郧距姿牺碾铭泉躇幼约朱监禽滚影刺烃歉锦伍忠推岔家沸望词瞳斥陈柜蠢耍观灭驱挟忌谗乳戒棠廉竞合遁锨奴狼踏柒绷早碟唇舶晨毖靛釉墅尽塌菲却稗缸奋四箩啄耳笼仆郡邹寞沮舰墅歧觉黄窒蹬需捍坪星柒裤爸箍郸缸歼绦锤惫圣抱峻傅兰仟绪满球完庶呼挥朝辫尘赣鸵示劲劲羽芦闻搁崭墓氢袭享驭愤芳雍辐还匿赁财涟吴展佯消芝鸵脑唇讯时剐讣眠碗样扰誊贝调崖闽棘疯吸拳酗胃蘸幂****础耽亮畜孽饿拷丝珐充蚤封搓赏涕臀掂刮谓笋煮裸主了瀑称纽毫惺虞死跺夺武泊朋糠韦晃统讲垣银行转型之"标杆网点"建设《网点服务营销技能提升》项目介绍项目背景:营业网点作为银行重要的客户接触界面,是影响客户,占领市场的重要渠道,随着监管日趋严格、利率市场化、产品同质化、激烈竞争市场化等诸多问题,影响着国内商业银行的发展命运;银行在内部运营中,也存在着服务接待流程不规范、员工缺乏营销意识和方法、管理运转效率低下、客户服务感知差等诸多问题。因此,只有加速网点经营模式和服务模式转变,以客户为中心,提升服务质量和效率,强化产品营销技能,实现网点由交易核算型/服务核算型向服务营销型转变,才能适应市场竞争、内部运营与客户满意的需要。项目简介:银行网点转型之《网点服务营销技能提升》项目是通过调研诊断(1天)、集中培训(1天)、驻点辅导(5天)、项目固化(3个月)四个阶段,从网点实际情况出发,采用教辅结合,通过专题培训、模拟演练、模块考核与现场督导的方法导入高效实用的专业工具、定义网点营销氛围功能布局、规范各岗位服务接待流程、优化产品组合营销话术、分层差异化管理客户、提升全员联动营销技能、构建服务营销管理体系、建立网点积极文化,打造服务营销型标杆网点为目标的转型方案。 项