如何让老客户介绍新客户.doc

转介绍的优点?转介绍比其它方法更容易获取准客户?可信度强,销售成功机会高?客户的从众心态?获得再次转介绍的机率高?业务员所受拒绝的可能小?建立成熟的目标市场要做转介绍的原因1、我认识的人都已拜访了;?2、该签单的几乎都已经签单了;?3、陌生拜访需要较长时间的培养;?4、每个客户都认识很多人,但我们不认识;?5、介绍的客户最容易建立信任。?转介绍比其它方法更容易获取准客户?可信度强,销售成功机会高?客户的从众心态?获得再次转介绍的机率高?业务员所受拒绝的可能小?建立成熟的目标市场获得转介绍的前提?1、客户相信我们的产品,满意我们的服务方式。?2、客户做过后要有效果。?3、客户认同我们的公司。?4、客户接受我们的商铺。?5、客户对我们产生信任感,关系升华为朋友。?6、我们自己坚信自己商铺的优势。?7,客户有一定的号召力。(个人魅力)方法论关心客户,咨询效果怎么样?大明路的客户问什么时候拿收益?就要耐心解答,做好售后服务?(如客户有问题要立即把客户的建议笔记下来,给予重视,及时作相应的处理,让他们对你产生一种信任感。)签单的客户是业务的开始,为新一轮的签单做铺垫,扩大客户圈?B,要亲切、礼貌和真城,用引导性问题争取名单。我的朋友都对商铺不感兴趣您的朋友都对商铺不感兴趣,这我很理解,您在我这里投资商铺之前不是也不感兴趣吗?其实只是因为对商铺不了解而已,你看现在您不是已经很认同商铺了吗!您放心,如果您的朋友在听了我的介绍后,还是不感兴趣的话,我是不会继续打扰他们的。您看好吗?这样吧,我问了以后再跟您联系好的东西,大家共同分享,你和你的朋友拥有共同一个好的商铺,在聊天的时候,不又多一个话题吗?如果我们商铺有什么最新动态将以短信的方式发送到您和您朋友上,以便你们能随时掌握市面上的投资理财方式C,随时观察老客户的经营状况。?D,经常向老客户介绍最新的产品信息,帮助他掌握最新动态。?(感情投资加详细介绍)?E,大胆的要求介绍。?(不要不好意思,只要你敢张嘴,机会就有50%。)王先生,您这有没有朋友(同事、亲戚)能帮我联系一下的,就算帮我个忙,买不买其实也没关系,就是想多个朋友,我们将来有个项目最新动态或者活动的也好叫上他,不一定那天你朋友就很需要投资商铺呢,?第一类客户?喜欢表现,喜欢荣誉的客户。主动愿意给你转介绍,他不要任何好处,只是比较喜欢出风头,好表现自己。?第二类客户?现实客户,要求给他好处,比如吃回扣,给他提成等。?第三类客户?需要你帮忙的客户,这类客户给你介绍量不大、?第四种客户?单纯的友谊客户,纯粹是出于朋友之间关系帮忙。只是感觉比较好,就像朋友一样,遇到了就介绍,遇不到了就算了。利用他人影响力,延续客户和增员来源,建立口碑!对刚成交的客户说真的十分感谢您对我的信任和工作的支持,能够选择在我这里购买商铺,有您的支持,我对这份工作就更有信心。周末,特地来向您表示衷心地感谢,祝您,万事如意,合家欢乐恭喜您全家拥有这么稳定的理财商铺,象您这样有超前意识的成功人士,一定会好东西与好朋友分享,所以,还想请您继续支持我的工作,介绍几个朋友给我认识,让我去为他们做理财服务。对已成交较长时间的客户说真的十分感谢您一直以来对我工作的支持和帮助,能够选择在我这里购买商铺,没有您的帮