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质量手册完全版主题:质量手册目录章节号:无章条号标题修订状态对应ISO9001:《质量手册》,,,,,,,,,,、:《质量手册》说明章节号:本《质量手册》阐明了公司质量管理体系的基本要求,是公司质量管理工作的法规和纲领性文件。它是依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准(简称IS09001:2000)和《电子产品安全认证公司质量保证能力细则》,并结合公司质量管理工作实际而确定。本《质量手册》根据公司质量管理工作的实际情况,对GB/T19001-2000《质量管理体系要求》第7章进行了删减,删减了如下过程:“设计和开发”,其原因是:公司的产品设计和开发全部由瑞士总公司执行,本分公司只按照总公司的技术资料进行生产;“顾客财产”,其原因是:在生产和服务提供过程中不使用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产权、技术图纸等财产;增加了“产品安全和责任”要求主题:质量方针和质量目标章节号:质量方针:精心生产,讲究质量,不断进步,提供安全、实用、美观的产品质量目标:生产过程不合格率:≤2%;安全质量事故为:0次/年成品合格率:≥99%;客户投诉次数:≤6次/年;总经理:日期:2002年3月5日财务部营销部总经理主题:组织结构章节号:仓库技术部品质部生产部管理者代表副总经理办公室主题:质量管理体系过程职责分配表章节号:◎★◎◎◎◎◎◎★◎◎◎◎◎◎◎◎◎★◎◎◎★◎◎◎◎◎◎◎◎★★◎◎★◎★◎◎◎◎◎◎◎◎★◎◎◎◎◎◎◎◎、权限和沟通★◎◎◎◎◎◎◎◎★◎◎◎◎◎◎◎◎★◎◎◎◎◎◎★★◎★◎★★◎◎◎◎★◎◎◎◎◎★◎◎★◎★★★★★◎★★★◎◎◎◎◎◎◎◎★◎★◎◎◎◎◎◎◎★◎◎★◎◎◎★◎◎◎◎★◎◎★◎◎◎◎◎◎◎产品安全和责任★◎◎◎◎说明:★表示主导职责◎表示辅助职责主题:质量管理体系章节号:目的:说明公司质量管理体系的总体要求和文件的总体要求。范围:适用于公司的质量管理体系的控制。::公司按照GB/T19001:2000《质量管理体系要求》和《电子产品安全认证公司质量保证能力细则》建立了质量管理体系,形成文件,加以保持和实施,并予以持续改进。识别质量管理体系所需过程,并编制相应的程序文件,这些过程可以是从识别客户需求到客户评定的大过程,也可以是具体过程的子过程;本公司的质量管理体系对GB/T19001-2000《质量管理体系要求》第7章进行了删减,删减了如下过程:“设计和开发”,其原因是:公司的产品设计和开发全部由瑞士总公司执行,本分公司只按照总公司的技术资料进行生产;“顾客财产”,其原因是:在生产和服务提供过程中不使用顾客提供的原物料或组件、包装材料、生产和测试设备、知识产权、技术图纸等财产;明确规定过程的控制方法及过程的相互顺序和接口关系;通过识别、确定、监控、测量分析等对过程进行管理;对过程管理的目的是实施质量管理体系,实现公司的质量方针和质量目标;对过程进行测量、监控和分析及采取改进措施,是为了实现所策划的结果,并进行持续改进。:质量管理体系应形成文件,并坚持实施和持