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文档介绍
市场细分
细分消费者市场的依据
市场细分不能仅靠一种模式。营销人员必须尝试各种不同的细分变量或变量组合,以便找到分析市场结构的最佳方法。
地理细分要求把市场细分为不同的地理单位。公司可以选择在一个或几个地区经营,也可以在整个地区经营,但要注意到需求和欲望的地区差异。
人口细分指根据各种变量,如年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等,把市场分割成群体。
心理细分是指按社会阶层、生活方式或个性特征等,把消费者分成不同的群体。处在同一人口因素群体中的人们可能会有不同的心理构成。
行为细分是指按照购买者对产品的了解程度、态度、使用以及反映,把购买者分割成群体。许多营销人员认为行为变量是建立细分市场的最好出发点。
商业市场细分
消费者及商业营销人员采用许多相同的变量来细分市场。商业购买者也可以按照地理、利益、用户状况、使用率和忠诚程度来分类。但是,商业营销人员还采用一些附加的变量,如商业顾客人口统计(行业、企业规模),经营特点,购买方法,形势因素和个人特征等。
国际市场细分
多国经营为营销人员提出了新的挑战。世界上不同的国家之间存在着巨大的经济、文化和政治结构差异,即便是邻国也是如此。因此,同国内市场一样,跨国公司应根据不同的购买需求和行为对国际市场进行细分。
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细分消费者市场的依据
市场细分不能仅靠一种模式。营销人员必须尝试各种不同的细分变量或变量组合,以便找到分析市场结构的最佳方法。
地理细分要求把市场细分为不同的地理单位。公司可以选择在一个或几个地区经营,也可以在整个地区经营,但要注意到需求和欲望的地区差异。
人口细分指根据各种变量,如年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等,把市场分割成群体。
心理细分是指按社会阶层、生活方式或个性特征等,把消费者分成不同的群体。处在同一人口因素群体中的人们可能会有不同的心理构成。
行为细分是指按照购买者对产品的了解程度、态度、使用以及反映,把购买者分割成群体。许多营销人员认为行为变量是建立细分市场的最好出发点。
商业市场细分
消费者及商业营销人员采用许多相同的变量来细分市场。商业购买者也可以按照地理、利益、用户状况、使用率和忠诚程度来分类。但是,商业营销人员还采用一些附加的变量,如商业顾客人口统计(行业、企业规模),经营特点,购买方法,形势因素和个人特征等。
国际市场细分
多国经营为营销人员提出了新的挑战。世界上不同的国家之间存在着巨大的经济、文化和政治结构差异,即便是邻国也是如此。因此,同国内市场一样,跨国公司应根据不同的购买需求和行为对国际市场进行细分。
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