BILLING-信控业务介绍.ppt

BILLING培训--信用控制Page*信用控制在BOSS系统中的位置Page*帐务处理帐务管理营业厅业务办理信用控制数据库短信催费停开机实时结余文件TF_O_LEAVEREALFEE缴费接口表ti_o_jftocredit联机指令接口表ti_o_credit_work用户资料参数配置信用工单催费接口表ti_o_credit_hasten(高额)ti_o_credit_other_hasten(其他)ti_o_hasten(固网语音催费接口表)业务接口表ti_o_ywtocredit提纲信用度管理实时信用控制欠费管理辅助管理信用度概念信用度定义:用户可以透支话费的额度。用户透支消费达到信用额度则被停机;用户透支消费的话费需要按照规定及时缴纳。信用等级定义:根据用户历史缴费信用、在网年限和消费能力等指标进行综合评估,根据评估结果由高到低划分信用级别;不同信用级别的用户授予不同的信用额度。信用度构成信用度计算信用度计算的触发:事件触发和定时触发两种方式。(1)业务事件触发:比如用户开户、信用度调整业务、过户业务,用户在营业厅变更业务后触发新的信用评估。(2)定时触发:每月全量用户按照评估规则,根据用户的消费和交费情况等因素进行批量计算。信用度计算动态信用评估计算公式:动态信用评估分数=历史缴费信用评估分值+在网时长评估分值+消费能力评估分值合并各分值,生成动态信用分值根据信用分值,得到对应信用等级根据信用等级计算用户的动态评估信用额度信用评估规则Page*信用评分=历史停机信用评估分值*权重A+在网时长平股份值*权重B+消费能力评估分值*权重C权重标准信用额度等级对应表(一)初始信用等级评级标准初始信用额度信用等级C(3)用户类型为集团用户信用额度=用户所选产品对应的信用额度或者所选产品的月费*信用系数C信用系数C可参照动态信用评估的信用系数设置信用等级D(4)用户类型为个人信用额度=用户所选产品对应的信用额度或者所选产品的月费*信用系数D信用系数D可参照动态信用评估的信用系数设置信用等级E(5)准预付信用额度=用户所选产品对应的信用额度或者所选产品的月费*信用系数EE=0信用等级F(6)黑名单用户再次入网非本地有效证件用户入网/目前只通过身份证号码校验,其他证件按非本地证件管理。或者用户自己不愿意参与评估不参与评估Page*信用额度等级对应表(二)信用等级信用评分信用额度A(1)[85-100]授予高信用额度信用额度=(该用户所选产品的月费*70%+该用户的月均话费*30%)*信用系数A建议信用系数A不大于5B(2)[70-85)授予较高的信用额度信用额度=(该用户所选产品的月费*70%+该用户的月均话费*30%)*信用系数B建议信用系数B不大于3C(3)[45-70)授予中级信用额度信用额度=(该用户所选产品的月费*70%+该用户的月均话费*30%)*(4)[31-45)授予低信用额度信用额度=(该用户所选产品的月费*70%+该用户的月均话费*30%)*信用系数D建议信用系数D不大于1E(5)[0-30]授予零信用额度信用额度=用户月均话费*信用系数E信用系数E=0Page*