人力资源B.doc

一、为什么人力资源是企业中最重要的资源2、如果实施一次员工培训,你会如何操作3、你认为民营企业员工流动率过高的原因主要有哪些4、绩效评估标准的特征5、你认为职业生涯规划重要吗?为什么?答:1、是企业四大资源中最重要的资源。因为,如果企业缺乏人力资源,或人力资源开发、管理出现问题,那么其他三大资源,也会失去优势,甚至变得毫无用处。2、树立正确的培训观念、进行培训需求分析、确定培训内容、确定培训方式、培训效果评价、培训效果测定方案选择3、用人制度的非规范性、狭隘家族观念、目标短期化、沟通机制不畅4、基于工作而非基于工作者、可能达到的、为人所知、经过协商而制定的、要尽可能具体而且可以衡量、有时间限制、有意义、可以改变5、重要。对个人而言,可以增强对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力、利于个人过好职业生活,处理好职业生活同生活其他部分的关系、可以实现自我价值的不断提升和超越。对组织而言,了解职业计划,可以了解内部员工的需要、能力及目标,调和他们同存在于现实和未来的机会与挑战的矛盾。可以更加有效地利用人力资源、提供平等就业机会,对持续发展十分重要。二、简述人力资源管理活动所包含的主要内容。答:(1)工作分析:是收集、分析和整理关于工作信息的一个系统性程序。(2)人力资源规划:制定人力资源招聘、调配、培训及发展计划等必要的政策和措施。(3)员工招聘:招聘与选拔、录用与配置等工作。(4)员工培训:培训和开发是训练员工的过程。(5)职业生涯管理:帮助其制定个人发展计划,并及时进行监督和考察。(6)绩效考核:衡量其员工的工作绩效,并把这些评价传达给他们。(7)薪酬管理:制定相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。(8)劳动关系:劳动者与用人组织在劳动过程和经济活动中发生的关系。三、简述工作分析对企业人力资源管理的作用。答:工作分析是人力资源管理工作的基础和起点。(1)增加人力资源规划的准确性和有效性。人力资源规划过程中的这一类工作必须通过工作分析来完成。(2)有助于人员的招聘、甄选和任用。工作分析能够明确组织各个工作岗位的近期和长期的目标、阐明工作任务的静态和动态特点并进而提出对工作者的任职要求。(3)为员工培训和开发提供客观依据。可以明确任职者必备的技能、知识和各种心理条件的要求。(4)有助于员工的职业生涯发展。为员工在组织内的发展指明合适的职业发展路径。(5)为绩效管理提供客观的评价标准。可以保证绩效管理的公平、公正、公开。(6)保证薪酬的内部公平性。工作分析是组织建立合理报酬制度的重要依据。四、什么是工作分析?在情况下需要进行工作分析?答:工作分析是对组织中某一特定工作或职务的任务、职责、权利、隶属关系、工作条件等相关信息进行收集和分析,做出明确规定,并确认完成工作所需要的能力和资质的过程。有下列几种情况最需要进行工作分析:(1)创建新的组织。对于新成立的组织要进行工作分析,这样可以为后续的人力资源管理工作打下基础。(2)组织战略调整。一个组织在发展过程中必然会因为内外环境的变化而导致组织战略的调整。这就需要组织根据变化的情况对工作进行重新分析。(3)组织创新。当组织面临重大创新,比如,技术革新、流程再造、新的管理制度和管理规范的制定等,都需要重新定岗、定员,以便使工作分析适应组织变革的要求。五、简述工作分析的程序和各阶段的主要工作内容。答:工作分析是