电脑维护合同.doc

电脑维护合同甲方:指定联系人:地址:邮编:电话:传真:指定联系电子邮件:乙方:上海群熵信息技术有限公司地址:上海市恒丰北路100号林顿大厦1710室邮编:200065电话:021-61070984传真:021-61070984网址:https://:400-888-5135甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及网络等相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。一、甲乙双方关系甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。二、服务内容于双方事先约定的期限内,乙方每周1次为甲方提供以下服务,并保证甲方能够如期正常使用设备:1、各单机及服务器的软件维护及故障排除2、客户需求软件安装升级3、网络安全,杀毒软件安装升级4、查毒及局域网畅通检查5、及时响应甲方的求助,对电脑故障及时处理6、笔记本电脑的软件及系统维护乙方除以上基本服务外,提供以下免费服务:1、服务期内工作时间无限次电话咨询服务2、接受客户购买新设备时的疑问咨询服务乙方的服务不包括以下内容:操作系统重新安装服务,但可提供安装指导;确定为硬件问题导致的软件问题、网络问题;3、网络布线及其引起的相关问题;用户自行对操作系统进行和系统运行密切相关的不当设置导致的问题(如修改注册表、添加删除系统组件,等等);正版杀毒软件安装及升级服务;三、费用及支付方式甲方一次性支付半年费用人民币___________元后,开始服务周期的时间计算。时间周期:_______。四、服务标准1、保证甲方电脑设备运行正常口2、乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲为设备的损坏负责:a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。b、甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。c、因不可抗力所造成的损坏。五、合同终止条款1、乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权