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北京首都航空有限公司业务通告.doc

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北京首都航空有限公司业务通告收件方:各销售单位发件方:北京首都航空有限公司市场营销部签发人:蒋志宁经办人:张越联系电话:010-69615421页数:2抄送:市场部、呼叫中心、计划财务部关于下发《团队网客户检查失信被执行人》的通知各销售单位:自2014年7月1日起,凡被纳入最高人民法院失信被执行人名单库的人,将无法购买机票乘机。我司团队网站屡次出现失信被执行人支付票款无法出票问题,给后续工作带来不便,现对团队网失信被执行人业务予以规范,具体如下:一、团队网客户需将所有旅客名单与最高人民法院失信被执行人名单库进行核对,确认旅客均不是失信被执行人才可录入团队网出票。(./)二、如团队网客户未核对失信被执行人名单库,直接将旅客名单录入团队网,最终出现因旅客中有失信被执行人而无法正常出票问题,所产生的损失均由团队网客户自行承担,已支付票款按照团队自愿退票规定办理。即航班规定截载时间前收取客票票面价50%的退票费;在航班规定截载时间后,客票作废,票款不退,仅退税。三、具体订单操作,由团队网客户先对个别失信人从订单中分离,由团队网客户在失信人订单页面下面点击“退款申请”按钮填写相关内容提交,由航线管理经理一审确认退款金额后提交财务终审退款。原订单正常出票。特此提示北京首都航空市场营销部2015年11月23日北京首都航空有限公司市场营销部2015年11月23日印发拟稿:张越核稿:常轶鹏(共印0份)

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