EMS快递单录入规则.ppt

EMS快递单全票快递单订单填写内容快递单录入信息主要录入内容寄件人信息收件人信息寄件人电话号码收件人电话号码收件人姓名收件人公司名称收件人地址一、寄件人信息寄件人电话/手机:按照详情单填写的寄件人联系电话录入,超过2个电话时,手机号码优先录入,如手机号码不清晰则录入清晰的号码,如果是2个手机号码,选择第一个清晰的手机号录入。问题影响:影响客户查单、问题件的跟进处理及寄件人短信通知。二、:按照详情单‘收件人’填写录入,如有个别字迹不清晰,可用*号代替。问题影响:影响报关、邮件投递、客户查单、问题件的跟进处理及月结账单的核对工作。二、,录入姓名。如:张三、××公司,录入:张三;,录入第一个或较为清晰的一个。如:张三、李四,录入:张三;3.“XX转XX”时,要如实录入。如:张三转李四,录入:张三转李四;二、收件人信息姓名看不清,无法辨识时,若姓氏看得清,则录入“姓氏+先生”,若完全看不清,则录入“模糊”。如姓名:李XX,录入:李先生,不可录入李*。姓名:XX云,录入“*云”;二、:按照详情单填写收件人联系电话录入,超过2个电话时,手机号码优先录入,如手机号码不清晰则录入清晰的号码,如果是2个手机号码,选择第一个清晰的手机号录入。固定号码录入若有区号,则录入区号,但需要去除区号与号码中的空格及横杠。如:021-68326755,录入:02168323755;区号看不清时,区号可不录,直接照图录入区号后面的内容;若无区号,则无需补充区号,直接录入号码;如:68326755,录入:68323755;若号码有分机,则需如实录入分机号码。区号与总机号之间不加任何符号,总机号和分机号之间使用“-”隔开。如:021-68326755-112,录入:02168326755-112;固定电话出现多个横杠的,横杠无需录入:例如:400-197-5555,录入为4001975555;二、收件人信息固定号码出现+86,将+86转为0录入,例如:(+86)25-87091409,录入为02587091409;