石柱土家族自治县教育委员会关于成立农村中小学现代远程教育项目售后及技术支持服务体系的通知各项目学校:我县实施农村中小学现代远程教育项目已有五年多,项目设备面临更新和换代。为了切实加强农村中小学现代远程教育项目设施设备的应用,提高设施设备的使用效率,充分发挥项目效益,按重庆市电化教育馆《关于建立农村中小学现代远程教育项目售后及技术支持服务体系的通知》(重教电[2006]77号)要求,经研究决定,成立石柱县农村中小学现代远程教育项目售后及技术支持服务机构,现将有关事宜通知如下:一、石柱县农村中小学现代远程教育项目售后及技术支持服务机构人员名单组长:谭中长副组长:马兹平成员:方孝成刘元胜秦伟服务机构设在现教中心远程教育项目办公室(教委二楼)。电话:73331116(办),**********(方),**********(刘)E-mail:8339@,******@、石柱县农村中小学现代远程教育项目售后及技术支持服务机构工作职责1、制订本县售后及技术支持服务管理制度;2、组建本县“专兼聘”结合的技术支持服务队伍;3、对项目设施设备进行常规管理、检查、更换和维护维修;4、负责培训项目学校的技术骨干;5、保持与市电教馆项目售后及技术支持服务机构的及时联系。三、石柱县农村中小学现代远程教育项目售后及技术支持服务机构工作程序1、组织专(兼)职服务队伍,对项目学校提出的设备故障进行检查和确认;2、填写“石柱县项目学校远程教育设施设备故障单”;3、上报重庆市电教馆项目售后及技术支持服务机构,及时到校维护、排除故障或更换硬件设备;4、检测项目设施设备运行情况,确保正常、准确、无误;5、填写“石柱县项目学校远程教育设施设备维修单”,报市、县项目售后及技术支持服务机构备案。远程教育项目设备属国家专项产品,各项目学校务必高度重视。要确定1名分管领导专门抓好售后及技术支持服务工作,设专(兼)职技术管理人员1-2人,具体承担本学校和下属完小及教学点的售后及技术服务工作,负责教学资源的下载、收集、整理工作,指导帮助学科教师应用设施设备及资源进行教学,确保设施设备的正常运转,提高使用效率,充分发挥项目效益,为全面实施农村中小学远程教育工程,推进城乡教育均衡发展做贡献。附件1、石柱县中小学现代远程教育项目设施设备售后及技术支持服务机构工作职责附件2、石柱县中小学现代远程教育设施设备故意单及售后服务回执单二○○七年
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