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2011年导游考试实务模拟试题及答案1.doc

文档分类：资格/认证考试 | 页数：约1页举报非法文档有奖

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一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。,共10分) •库克先生最先将旅游与_____业直接挂钩,并于1845年成立了世界上第一家_____,导游职业从此应运而生。。两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。 ,但_____犯罪的除外。 ,采取支付综合包价或_____包价的方式,有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游客_____。 ,导游人员要反应_____,及时掌握时机。 ,其中携带的必备证件主要包括:_____、和边防通行证等。 ,即购买什么、购买多少,都按零售价格当场支付,而团队旅游多采用_____的方式,即全部或部分费用由游客在出发前一次性支付。 ,导游人员要做好_____工作,并分析游客走失的_____。 ,并且在表达_____时,不同民族的态势语言表示的方式可能不同。 ,在导游服务中做到正确_____游客购物。 ,旅行社 ,实地口语 ,过失 ,群体 ,敏锐 ,导游证 ,包价 ,原因 ,语意 ,引导

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