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管理学基础2017秋判断、选择复习范围模板.doc


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管理学基础2017秋判断、选择复****范围管理学基础(专)。要实现目标,就必须使资源与职能活动协调,所有的管理行为在本质上都是协调问题。√管理具有二重性,一方面管理同生产关系、社会制度相联系,具有自然属性;另一方面,管理是人类共同劳动的产物,具有同生产力和社会化大生产相联系的社会属性。×。×,管理具有计划、组织、沟通、控制四大基本职能。×,是管理机制的主体。√、规范性等特点。×。×,并计划未来的发展方向。√、技术和方法的能力。√,管理者受个人用来辨别是非的道德准则的影响。这些准则能够与社会的规则或法律一致,也能够与社会的规则或法律不一致。×11传统经济学观点认为,企业不只是对股东负责的独立实体,它们还要对社会负责,因此企业的责任不只是创造利润,还应包括保护和增进社会福利。√。×。√,而自己只保留对例外事项的决策和监督权。√、组织、指挥、协调、控制5个方面的职能,这一理论是韦伯提出来的。×16梅奥的人际关系理论是建立在“经济人”假设基础之上的。×17.“学****型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉提出的。√,在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的、“最好的”管理理论和方法。√。×。×、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使执行人能够清晰了解目标的内容。√,找出组织的优势、劣势、机会与威胁,对这四种因素进行综合分析,从而制定组织的发展目标。√23组织目标是共同协商的,而不是上级下达指标,下级提出保证,这是目标管理的特征之一。√24个人中心型目标管理的特征是根据高层管理者提出的总目标,通过各级组织由上而下,逐级分解,并具体落实各自的目标。X,制订实现决策方案的具体详细和周密的行动安排。√,计划能够分为长期计划、中期计划、短期计划。×,随着目标更确定,资源更容易获取和顾客忠诚度更高,计划也更具有明确性,管理者应该制订长期的、更具指导性的计划。×,变化多,组织的计划重点就该放在短期计划内容上;如果环境波动频率低,变化少,计划重点就该偏向于长远规划。√、中期计划和长期计划进行有机结合,根据近期计划的执行情况和环境变化情况定期修正和调整未来计划并逐期向前推移的一种动态编制计划的方法。√,高层管理者主要制订具有全局性、短期的、具体的计划。×,建立组织结构,配备人员,使组织协调运行的一系列活动。√,能够分为正式组织和非正式组织。×,管理层次是指组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的组织等级。一般来说,二者之间呈正比关系。×。×。√——参谋型组织结构在现实组织结构中意义不大。×37组织文化是组织中的成员在一定的社会文化背景下,在组织生存与发展过程中,所形成的共同的价值观、信念、规范以及活动方式等的综合体。√。×。×,是广大成员共同而潜在的意识形态。√41组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。√、民族文化无关。×、外环境的变化,主动地、及时地对组织的原有状态进行改变,以适应未来组织发展要求的活动。×,它不属于组织变革的内容。×、组织文化、用户服务、质量、成本等各个方面产生重大的影响。√,企业的结构特征正在形象地由“橄榄形”转变为“哑铃形”。√,使组织从现有模式向目标模式转变。×,把持反对意见的员工吸引到决策过程中来,会增大组织变革的阻力。×,领导者做正确的事情。√。√,不是后天开发的。×任何组织的领导层都是一个知识和能力的结合。√,而且讲究艺术,领导艺术决定着领导的成效。√。√。×,所有管理者能够通过提供他们认为员工偏好的奖励来进行有效的激励。×,更高层次的学术要求成为最期望的激励因素。√,工资是保健因素,而奖金是激励因素。√,从而感受到的公平或差异,能够调整动机。√,一项工作最好授予能力略低于任务要求的人。√沟通是指为达到某种目的,通过一定的载体将信息在个人和群体间进行传递与交流的过程。√,一个完整的沟通过程应包括五个要素:沟通主体、沟通的内容、沟通对象、沟通渠道和信息反馈。√,发送者首先选择需要发送的信息,然

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