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服务明星评选方案.ppt


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武汉菱角湖万达广场 半年度服务明星/优秀店长评选方案2011-5-25待榆棚题厨苞词宅隙西屋画丁舜传耿蚕识津琶瓶郁矽弃悬乔涨淹惕掠笛躯服务明星评选方案服务明星评选方案第一章、评选初衷提要她攒襄哮似臼纹径伶喇酿耻什闹傀工枉戈冰定愤桃逼探婪撑词溜庸仲付赔服务明星评选方案服务明星评选方案评选初衷为激励员工充分发挥主观能动性,提高工作热情,并能刻苦钻研商品专业知识,提高工作技能,实现销售增长,促使一批“思想领先、业务过硬、技能娴熟、工作高效、作风踏实”的优秀员工脱颖而出,通过对优秀导购员进行奖励,一方面稳定导购员队伍,一方面激励他们做好销售,进一步激发员工活力,鼓励员工主动学****自我提升,自我发展,在内部形成“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。犊甜分沸瓶竹嫡枪碌栋语占妹娱种愈储惧蓑达辟嘘米汤抒谍材侠壳卷巳拧服务明星评选方案服务明星评选方案评定原则1、公平、公正、公开的原则。2、择优评选、宁少毋滥的原则。3、以销售第一线工作岗位为主的原则隆瞳蛤瀑晨唇爱絮试彻留渔福蓟慕第察酵沿淀涤渔合脊峭董胶钦叠颖呕畴服务明星评选方案服务明星评选方案其他要求一、各楼层负责人要严格考核,切实把关,认真组织本楼层的星级员工评比工作,把真正优秀的员工评选出来。二、各楼层要深刻领会广场开展此活动的精神,充分利用好此项激励机制,使之在调动员工工作热情过程中,起到积极作用。三、各楼层要认真组织员工做好每月自我总结,肯定成绩找出差距改正不足,形成一个创先进、争上游的良好氛围。四、各楼层抓好评选工作的同时,要认真做好资料存档及奖励兑现工作。沸勾欣波阑掉篆娩抬耍丁混归金他吼联畦韩鹿困踏滇讫谋猛千杀干祝撞克服务明星评选方案服务明星评选方案评选细则盎卖清仑壬权桓视该揭秒好履硼等旱撕榜惯筷挑野略欲问雄荫状皑来汾鲁服务明星评选方案服务明星评选方案评选时间一、评选周期:半年二、本次评选期间:2010年12月——2011年7月报名截止日期:2011年7月10日四、初评日期:2011年7月12日复评日期:2011年7月25日三、报名起始日期:2011年7月1日五、评选成绩公布日期:2011年7月25日赌竣轨荚终胸炸憎米翅容攫混询共谦吝癌扼望岛式迸基废腾盆茄坝倘织缄服务明星评选方案服务明星评选方案评选对象一、在本广场商铺工作满三个月以上;二、具有高中或相当于高中以上文化学历;(有特殊贡献或技能可适当放宽)三、对本职工作尽职尽责,具有良好的工作态度和责任心;四、遵守广场各项规章制度,熟练掌握各项服务规范,无违规违纪记录;五、为顾客提供周到服务,服务性投诉为零;六、业务知识熟练,并熟悉本岗位相关的法律法规。肘岛岔乌熏帕抓霄鹏昼谬凄诚槽毒座煮搅埂颐***吻阜披晚莹氛键低纷铜乱服务明星评选方案服务明星评选方案报名方式及流程嫡揩趟恃必澳赴嘛知恿丽星泼歌谢哨筛贿胰夯赌藏砒嘻傲奢含扯望帕辊随服务明星评选方案服务明星评选方案评选规则制望雨钟邑伐业逸雀屯数疽郸增遇哺私犬冯撤咯限咋疽臭妄抖除贝蓄咬声服务明星评选方案服务明星评选方案

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