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海南省信息化建设领导小组办公室文件琼信组办〔2010〕8号海南省信息化建设领导小组办公室关于印发《海南省政府数据中心机房管理办法》的通知各有关单位:按照大集中原则统一投资建设的、主要面向全省各级党政机关提供信息化系统运行环境和相关服务的省政府数据中心机房(位于省政务服务中心4楼)已竣工验收投入使用。为规范省政府数据中心机房的使用管理,省工业和信息化厅组织编制了《海南省政府数据中心机房管理办法》,现印发给你们,请遵照执行。特此通知。二Ο一Ο年九月三日主题词:科技信息机房管理办法通知海南省信息化建设领导小组办公室2010年9月3日印发(共印80份)海南省政府数据中心机房管理办法第一章总则第一条为了规范省政府数据中心机房的管理,充分、合理、有效地使用好省政府数据中心机房资源,促进电子政务建设,根据国家有关法律、法规,结合本省实际情况,制定本管理办法。第二条省政府数据中心机房(以下简称中心机房)是省政府为避免重复建设,按照大集中的原则统一建设的,主要面向全省各级党政机关(含参照公务员管理的事业单位)提供信息化系统的运行环境和相关服务,并提供重大公益性信息化系统的运行环境和相关服务。中心机房建设和运行维护由省财政集中投资,所提供服务不向各单位收费。第三条中心机房主要提供以下服务内容:(一)提供标准的机房环境;(二)提供高速稳定的互联网出口;(三)提供服务器托管、租用;(四)提供数据存储、数据备份服务;(五)根据电子政务发展的需要,提供全省电子政务项目建设和运行所需的其它服务。第四条省工业和信息化厅是中心机房的主管部门,省党政信息中心负责中心机房的统一管理和日常运行维护,保证中心机房安全、稳定、可靠地运行。省党政信息中心主要职责是:(一)负责中心机房资源的整体规划,做好机房资源管理工作,提出机房配置、承载网络、配套设备等方案,并组织实施;(二)按照流程和相关要求对服务器托管、租用申请进行审批,分配中心机房资源,并做好技术支持等工作;(三)负责制定中心机房相关管理规定;(四)负责中心机房7×24小时值班管理;(五)负责中心机房安全保密工作。第五条全省各级党政机关使用中心机房应遵守本办法规定。第二章服务器托管第六条申请服务器托管应满足以下条件:(一)服务器的使用单位原则上是全省各级党政机关(含参照公务员管理的事业单位),承载政务信息化系统或重大公益性信息系统,企业单位申请不予受理;(二)托管服务器的系统必须是相对稳定的系统,正在开发和调试的系统不得托管。(三)托管服务器原则上应为机架式服务器。第七条各级党政机关(以下简称托管单位)需要申请服务器托管,应按以下流程办理:(一)托管单位向省党政信息中心提交申请书,填写《托管服务器信息表》;(二)省党政信息中心在5个工作日内对托管申请材料进行审查;(三)审查符合条件的,省党政信息中心根据托管单位的要求和中心机房资源情况,对托管的服务器分配机房资源,报省工业和信息化厅批准后,省党政信息中心与托管单位签订《服务器托管协议》。第八条托管单位必须遵守以下规定:(一)托管单位要指定专人作为负责人,负责管理本单位托管的服务器,并将该工作人员的有关情况报省党政信息中心,托管单位更改指定负责人应及时告知省党政信息中心;(二)托管单位自行管理托管服务器,负责托管服务器硬件、软件的维护、更新、升级、安全防护(包括所有密码账户的保密及管理、系统端口的权限控制)以及数据备份等;(三)托管单位对所分配的机房资源只有使用权,不得挪作他用;(四)托管服务器中的服务不得超出托管协议的托管范围;(五)未经省党政信息中心许可,托管单位不得随意更改托管服务器硬件配置;(六)托管单位对服务器的维护原则上应通过机房统一提供的KVM设备进行远程管理,因特殊原因需到现场维护的,应向省党政信息中心提出申请;(七)托管单位只能对本单位托管服务器进行操作,禁止对其他设备进行操作;(八)为保证机房设备的安全运行,托管服务器应纳入省政府数据中心运维管理平台统一管理,托管单位必须予以配合;(九)托管单位要对托管服务器上所运行的系统版权的合法性负责。第九条省党政信息中心应承担以下职责:(一)为托管单位提供良好的机房环境,保证托管服务器稳定、安全运行,并为托管单位管理托管服务器提供便利;(二)对托管服务器负有保管责任,未经托管单位许可,不得擅自更改托管服务器软硬件配置及数据,如遇紧急情况,并且在联系不到托管单位责任人的情况下,有责任告知托管单位做好应急准备后,可自行关闭托管服务器;(三)如果托管单位发布的信息违反国家有关部门规定,或者托管服务器对外产生大量攻击,省党政信息中心应关闭托管服务器,直至托管单位完成整改为止;(四)当托管服务器出现故障,或受到外来攻击等异常情况时,应及时通知托管单位,并提供相应的技术支持,协助解决问题;(五)省党政信息中心根据管理需要