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心之所向,所向披靡Windows版iTunes的网络连接测试方法 iTunes(Windows版)包含一项网络连接测试程序,的功能时遇到的问题进行故障诊断。工具/原料安装有iTunes的Windows版操作系统的电脑一台。步骤/方法安装最新版本的iTunes。操作比较简单,这里不做详细介绍。打开iTunes,并从帮助菜单中选取执行诊断。确保选中网络连接测试,然后点按下一步。所得信息(以如下所示为例)可帮助您对iTunes相关的网络连接问题进行故障诊断。网络连接测试由两种类型的网络测试组成:-网络连接,检查电脑的网络硬件和软件的状态。-iTunesStore连接,,以及能否安全连接到iTunesStore。显示结果时,每个测试旁边都会显示状态指示灯。测试旁显示绿色指示灯表示未发现问题。当iTunes的测试检测到问题时,会显示红色或黄色指示灯,旁边还会显示“帮助”按钮。点按“帮助”按钮,将显示iTunes中或Apple支持站点上可解决此问题的故障诊断信息。除了状态指示灯和支持内容外,如果您点按“下一步”,iTunes还会显示电脑网络配置和连接信息的详细报告。此报告分为几个部分,每个部分包含不同的信息,这将在下文详细说明。了解“网络连接”测试结果常规系统信息“网络诊断”报告的第一部分显示以下常规信息:-Windows版本和Build号。-PC制造商和型号。-iTunes、QuickTime、Apple应用程序支持以及iTunes用于识别设备的其他组件的版本。-当前用户配置文件是否具有管理员权限。网络适配器信息诊断报告的第二部分显示所用网络适配器的类型、建立的连接类型以及诊断开始时分配给电脑的地址。注:如果IP地址包含零(),或者没有显示网络适配器,连接是否安全且活跃。此处可能会列出以下几种连接类型:-无线(WLAN)-以太网(LAN)-调制解调器(PPP)网络连接信息此部分诊断报告显示网络连接的简要概览,可用于识别连接中可能存在的问题。注:如果未列出任何活跃连接,请检查网络电缆是否连接牢固,连接活跃。网络连接信息此部分诊断报告显示网络连接的简要概览,可用于识别连接中可能存在的问题。注:如果未列出任何活跃连接,请检查网络电缆是否连接牢固,连接活跃。-如果使用代理,则可能存在配置不正确的现象。-。-如果使用的不是LAN连接,则“活跃连接”Zero或Earthlink等拨号上网提供商有时会使用Web加速软件,这可能导致与iTunes冲突。尝试访问iTunesStore时,拨号连接还可能会产生网络超时问题。Windows防火墙信息此部分显示如何判断是否已激活Windows防火墙,接收数据。如果启用了Windows防火墙,但并未放行iTunes,则应配置Windows防火墙以允许访问iTunesStore。如果Windows防火墙已关闭,则可能电脑上安装有防病毒或安全软件。配置防火墙以允许访