北京社会工作师考试考点解析：社会工作督导.doc

2015北京社会工作师考试考点解析:社会工作督导社会工作督导是专业训练的一种方法,有利于社工优秀人才的培养。本部分知识作为考点经常出现,它包括的内容非常广泛,如督导的对象、功能、督导的内容、督导的要素等。京佳教育魏梓琳老师特总结本部分的常考知识点以及新旧教材的对比变化,希望考生注意把握本部分的重点。一、社会工作督导的功能和意义督导的功能:教育、行政、支持。其中,教育功能指督导者对被督导者给与知识与技能的指导,协助其完成专业上的发展;行政功能指督导者在招募与选择被督导者、被督导者的安置、工作计划与分配、工作监督、工作授权与协调等方面担负指导责任;支持的功能指督导者向被督导者提供心理和情感上的支持,促使其能感受到自我的重要性和价值感。意义:保障服务机构的正常运行;提高社会工作服务质量;促进社会工作者成长;推动社会工作专业发展。二、社会工作督导的对象与类型督导的对象(4种):①新进入社会服务机构的社会工作者;②服务年限较短、经验不足的初级社会工作者;③在社会服务机构实****的社会工作专业学生;④社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者等。督导的类型(4种):师徒式督导、训练式督导、管理式督导、咨询式督导。三、社会工作督导的内容 督导的具体内容  行政性督导社会工作者的招募与选择;安置和引导工作人员;工作计划和分配;工作授权、协调与沟通;工作监督、总结和评估。督导者的角色:缓冲器角色、倡导者角色、机构变迁推动人 教导有关“服务对象群”的特殊知识; 教育性督导教导“社会服务机构”的知识;教导有关“社会问题”的知识;教导有关“工作过程”的知识;教导有关“工作者本身”的知识;提供专业性“建议和咨询”  支持性督导疏导情绪;给予关怀;发现成效;寻求满足。四、有效督导的条件(教材新增) ; ; ; ; 【真题演练】 ,并指定老王担任督导。在最近一次个别督导过程中,小丁讲述自己的一些困惑,主要是一些工作人员对社会工作专业不了解,进而怀疑小丁的专业能力,令他倍感压力,并对工作产生了影响。从社会工作督导功能出发,老王首先应帮助小丁()。【2014·中级社工师】 、,激励工作士气 “相亲相爱一家人”的主题小组。社区居委会主任觉得想法不错,但是担心居民不来参加,小刘的计划因而被闲置。为此,小刘向督导老王求助,老王建议小刘先在居民中开展需求评估,再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动的可行性。在这一督导过程中,老王所做的工作属于()。【2014·初级社工师】 ,在分配服务个案量时应充分考虑()。【2013·中级社工师】 ()。【2013·中级社工师】