小灵通HS预付费业务.ppt

PHSPrepaidPhonePHS预付费电话(PPP)TSS-RCS-NPDZhaoSihai(仅供内部培训使用,请勿提供给客户)目录预付费电话业务定义及特点预付费电话业务功能及业务流程预付费电话平台结构配置及处理能力预付费电话业务平台特点预付费电话业务客户端简介预付费电话业务服务器端维护界面简介预付费电话业务定义PHS用户的手机号码与用户付费帐号一一对应呼叫费用自动从帐号扣除,完全实时用户可以购买有面值卡,通过自动注册为其帐号充值为终端用户提供灵活的付费选择杜绝欠费,同时提前收回投资朗讯预付费业务特点用户无需输入卡号和密码即可呼叫帐号可再不断充值,号码资源可重用充值卡销售方式灵活为用户提供灵活的计费方式除普通用户外,可用于手机出租(租赁点或宾馆)支持亲情号码业务业务流程参照GSM预付卡业务预付费电话业务功能业务登记:交换机和预付费中心有相应的数据设置。用户可以通过营业系统(如97工程)开通预付费电话业务。帐号充值:用户购买相应面值的充值卡,然后拨打特服号码,输入充值卡密码即完成充值余额查询:拨打特服号码和用户密码可查询余额修改密码:用户可以拨打服务电话修改密码余额通知:当用户余额低于某一门限时,系统将通知用户。门限值可自定义拆线通知:通话过程中,当用户帐号余额快用完时(可由局方设定),系统将发出提示音欠费通知:当欠费用户拨打电话时将听到欠费通知预付费电话业务功能(续)亲情服务:用户可输入(修改)/删除一组亲情号码,拨打亲情号码话费优惠电话加锁/解锁:用户可从任何话机拨打特服号码对预付电话挂失或解挂失话费话单查询:系统可提供用户通话话单,远端话费查询功能号码重用:当用户欠费或失效期达到一定时间(例如90天),该用户号码将被收回重新利用。号码保留:可以给欠费用户和过期用户指定保留期,保留期内可以充值,但不能拨打电话。预付费业务使用流程PS1CSPSC/SSPESEPS2用户数据库B-PartyTerminal(1)(2)(3)(4)(9)(8)(6)(5)(10)(7)(11)INAP/TCAP预付费业务使用流程(续)预付费电话流程示例-呼叫流程通话状态申请计费,接通被叫余额<欠费门限?呼叫结束,收到计费报告更新用户数据库END修改手机状态NY余额<通知门限?开始Y播放录音通知16N开始选择英语播放录音通知3普通话按1按2Y录音1用户输入查询主叫信息查询数据库录音16充值2345670亲情号码解除挂失挂失修改密码话务员重听othersPPP用户?查询主叫信息YN录音7录音18取输入1#?N输入手机号码查密码正确?录音2输入PINYN已取消或未投入使用?YN录音42END预付费业务流程示例-业务管理