中国××电子商务(网)中心商务策划书.doc

中国煤焦电子商务(网) ,企业运作 、服务全国、连接世界 ,设施齐备 ,分步实施 -MarketPlace -Center呼叫中心 51项目综述项目背景中国煤焦电子商务(网)中心是国家科技部“九五”科技重点攻关项目,是国家“流通领域信息化”示范工程,是一个面向市场、服务全国、连接世界的大型电子商务示范工程,是山西省政府实施产业结构调整、适应新经济时代发展的重大举措,中国煤焦电子商务(网)中心旨在利用先进的信息网络技术服务和改造传统煤焦企业,从而提升和优化煤焦企业的竞争力,为提高区域经济的综合竞争力起到基础作用和典范作用。山西作为全国重要煤焦生产基地,其产值占全省GDP30%以上,煤焦产量在全国处于绝对垄断地位。随着全球经济一体化和网络经济的飞速发展,市场竞争变得日益激烈,如何及时掌握市场动态、优化企业生产链和供应链、改善客户关系,提高企业工作效率和降低企业经营成本,增强企业的核心竞争力,已经成为山西煤焦企业成功的关键。电子商务作为一种新型的生产力,已成为全球公认的企业竞争原动力,为传统企业在新经济时代适应数字化发展模式提供了极大的机遇。采用电子商务的原理,充分利用电子商务手段服务和改造传统产业,用信息化推动工业化已成为全球经济发展的主流。世界范围内的B2B电子商务正在蓬勃发展,随着越来越多的企业转向开展Web业务,B2B电子商务实现的销售额正在呈爆炸性的增长。据统计,全球网络贸易额达到430亿美元,达到1140亿美元,而GartnerGroup最近的预测表明,。B2B电子商务所带来的巨大成功和商机是任何企业都不能忽视的。面对即将到来的WTO所带来的全球范围内的竞争和机遇,煤焦行业积极进行信息化建设,开展电子商务已经是必然和唯一的选择。项目总体目标中国煤焦电子商务中心示范工程项目的总体目标是:以信息化带动工业化,采用先进的信息网络技术,在政府的积极引导下,整合优势资源,构建以卖方为主体的B2B(企业对企业)电子商务平台,充分发挥和挖掘山西在煤焦方面的整体优势,立足山西、面向全国、连接世界,发展为一个全国规模最大的、服务功能最全的以煤焦为主的数字交易市场。市场目标依托山西区域内煤焦生产和运销企业为主体,面向全国乃至全球范围内的煤焦企业及其关联企业,用电子商务技术,为全球煤焦企业及其关联企业提供数字化的增值服务。行业目标中国煤焦电子商务(网)中心是以煤焦行业为基础,建立以卖方为主的煤焦电子商务,业务边界延伸至与煤炭相关联的企业,最终成为煤炭行业最大的电子商务中心。业务目标中国煤焦电子商务(网)中心建成后首先由省内4000家煤焦行业企业上网(占全省煤焦行业总数的50%以上),其中八大矿务局、省煤炭运销公司、省乡镇煤炭运销公司、省煤炭进出口公司等50家大型主导企业实现网上交易,可以达到年50亿元的交易额,成为全国交易规模最大的电子商务网。功能目标中国煤焦电子商务(网)中心将充分整合各种资源,为企业提供及时、周到、准确、高效的交易和信息服务,同时,通过对大量的交易数据、信息数据进行详细的统计分析与挖掘,还将为政府管理和宏观决策提供信息服务。发展目标中国煤焦电子商务(网)中心将一方面提供服务以获取经营利润维持良好的运营和发展,