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【精品】《管理学基础》.doc《管理学基础》JC龙注笙物科牧职池曇旄第一部分复****思考题第一章管理与管理学第二章 管理思想发展的演变过程第三章 管理的基木原理和方法第四章 计划职能第五章 组织职能第六章 领导职能第七章激励第八章 控制职能第九章 金业及企业组织第十章 企业经营管理第十一章企业生产及质量管理第二部分模拟练****题模拟练****题一模拟练****题二模拟练****题三模拟练****题四模拟练****题五第三部分案例分析【案例分析一】管理是一门艺术【案例分析二】沈经理的报告【案例分析三】靠“企业宪法”治厂【案例分析四】升任公司总裁后的思考【案例分析五】以诚信取人的世界船王【案例分析六】人生“充电”【案例分析七】从总裁推荐的文章看学****型组织的构建【案例分析八】冃标责任管理法【案例分析九】权威二懂行+廉洁【案例分析十】培养人才,三星之本【案例分析十一】王永庆用人的两***宝【案例分析十二】三九企业的组织设计与变革之一:复****思考题第一章管理与管理学1、 什么是管理学?它有哪些特征?2、 为什么有诸多的管理理论后还耍研究一般原理?3、 为什么说管理学既是一门科学乂是一门艺术?4、 为什么要学****管理学?5、 什么是组织?它有哪些特征?6、 什么是管理?管理的实质是什么?7、 什么是管理的效果、效率?两者有何区别和联系?8、 你同意“一切组织都需耍管理”这种说法吗?为什么?9、 管理者的概念应该如何表述?10、 管理工作有哪些职能?11、 管理者的T作是否具有普遍性?12、 管理工作可以用哪十种角色来描述?13、 如何理解管理的二重性?14、 通过如下资料分析,说假话是不对的吗?亨得•明茨伯格的和色理论中其中Z—就是作发言人。在这种特定角色中,管理者向组织外部的人们传递信息。偶尔会有这种情况,管理者必须发布和解释的事实,对组织来说不是那么让人高兴,这就提出一种两难的困境,是说真话,还是说假话,假话是否是不道德的?例如,一位高级经理在年度股东会议上正在回顾公司一年的财务绩效,这不是好消销售额下降了30%,利润下降了50%。一位股东问这位经理:“造成效益大幅度下降的原因是什么?这种状况已扭转了吗?”这位经理清楚地知道造成下降的原因是高层决策的失误,而且这种局而在今后儿年很难止住。他也知道同事不希望他如实道来,且股东也不愿听到这个消息。这位经理如何办?是否该撒谎?撒谎总是错的,还是在某种条件下可以接受?如果存在后一种可能,这种情况是什么?你是怎么认为的?第二章 管理思想发展的演变过程1、 泰罗提出的科学管理的主要内容是什么?2、 法约尔提岀的一般管理理论的主耍内容是什么?3、 根据霍桑实验梅奥提出了哪些新概念和新观点?4、 韦伯的官僚行政组织体系的主要内容是什么?5、 为什么说巴纳徳的理论具有综合管理理论的性质?6、 现代管理学的主要特征和主要观点有哪些?第三章 管理的基本原理和方法1、 什么是系统?它有哪些特征?2、 试述管理创新的模式。3、 管理的经济方法的内容是什么?有何特点?如何止确使用?4、 管理的行政方法的内容是什么?有何特点?如何正确使用?5、 管理的法律方法的内容是什么?有何特点?如何正确使用?6、 管理的教育方法的内容是什么?教育的方式有哪些?第四章 计划职能1、 计划的层次体系是什么?2、 简述计划工作的程序。3、 尝试运用滚动计划法做一个自我发展的五个月计划。4、 什么是冃标管理?它的过程和耍求是什么?5、 简述战略计划的程序。6、 基本战略都有哪些类型?7、 尝试运用SWOT法分析一家某种金业。8、 简述决策的步骤和应遵循的原则。9、 简述决策理论的主耍内容。1()、与同学一起应用头脑风暴法谈谈升学的有利和不利Z处。11、以某企业为例,它耍从甲乙丙三种新电脑中选择一种。电脑销售的自然状况有好、一般和差三种,具体的损益值如表所示。试分別用大中取***、小中取***和大中取小法选择最优的产品方案。某企业产电脑产品开发损益表(单位:万元)损益彳卜7^状态销路好销路一般销路差甲电脑24001000-500乙电脑1200900500丙电脑20501200300第五章组织职能1、 什么是组织丁•作?是否任何组织都必须建立一个组织结构?2、 组织结构设计的任务和原则是什么?3、 怎样评价一个组织结构的好坏?4、 影响管理幅度的因素主耍有哪些?5、 高耸型结构和扁平型结构是如何形成的?各有什么特点?6、 部门划分的方法主耍有哪些?7、 组织结构设计的影响因素是什么?8、 组织结构类型有哪些?分别具有什么样的优缺点?9、 为了保持组织最高层对各事业部的控制,最高管理层应保持什么权力?10、 衡量分权程度的标志以及影响分权程度的因素分别有哪些?11、 授权过程中丿遏注意哪些问题?12、 分析人员配备在管理中的地位。13、 简述人员配备的过程。14、 人员选聘的途径、考评的内容、培训的冃标和方法分别是什