【精品】电子商务竞赛获奖作品 “走走停停”城市游玩网.doc

【精品】电子商务竞赛获奖作品 “走走停停”城市游玩网.doc电子商务策划书项目名称:“走走停停”城市游玩网学 院:经济管理学院专业班:经济学姓 名:方IB超 王晓峰学 号:108066030 108066057指导教师:杨光明2010年12月25FI目录—•弓丨言 —.背景分析 I四・项目内容 “我一个人吃饭,旅行,到处走走停停。也一个人看书,写信,自己对话谈心……只是心乂飘到了哪里,就连自己看也看不清……”在这个繁华的大都市中,很多人都需要社交需求,有人需要温暖,有人害怕孤独,而我们的“走走停停”城市游玩网正是来为了解决大家社交的需求,更好的解决大家害怕寂寞的恐惧。我们的“走走停停”城市游玩网正是立足于杭州,改良传统旅游网在体验互动上的不足,结合最新的手机签到模式,加强消费者Z间的互动交流,让消费者自己去交流以实现更为现实的携程岀游和交友体验,也加入一些减压的娱乐游戏,并通过手机优惠卷的形式,吸引商家加盟,实现更多的趣味。二・背景分析一•传统旅游网站转型需求1中国自身的巨大旅游市场需求屮国是一个人口大国且城市化水平接近于48%,拥有众多的中产阶级以及市民阶层。并且随着中国经济的持续高速发展与城镇化建设的加快,中国将岀现越来越多的市民阶层。而面对綁市的巨大生活圧力与快节奏的生活方式,人们急需放松身心,实现减压体验的空余休闲。最好的方式莫过于近程出游。这给于贴近市民和中产阶级需求的旅游网站一个巨大的成长空间。生目前国内的旅游业网站满足不了市场需求国内旅游类网站经过多年的努力,可提供食、住、行、游、购、娱等各种不同服务功能的行业类网站,已非常Z多。但仍存在以下问题:1•旅游电子商务总体发展水平偏低。相对丁•欧美等发达国家,我国旅游电子商务起步较晩,在旅游网络的经营思路和发展方向上,尚处于探索阶段,尚无法与国际接轨。2•服务产品单一、特色不突岀。冃前国内旅游类网站提供的服务都显单一,大多是信息发布和介绍,缺乏全方位、个性化的服务,食、住、行、游、购、娱并没有得到全面覆盖,境外游客对不同服务的需求,往往需要从儿个不同的网站去寻求才能得到实现。开展电子商务的网站,没有建立起旅游企业的供应链网,使其无法与消费者双向互动,无法维持消费者的忠诚度。3•缺乏强势品牌。旅游网站杂,运作水平低,服务内容残缺不全,网站缺乏自身特色,往往此网是彼网的翻版,结构、内容和产品等雷同,因此形不成消费趋同。。国内现如今针对丁•近程出游、加强消费者互相Z间的社交体验的旅游网站尚未出现。通过与社交网站相结合的旅游网站,使得消费者可以探索城市,发现新鲜的模式也有待开发。工旅游消费****惯转变呼唤新型旅游服务模式随着旅游者旅游消费心理日益成熟,普通意义上的旅行已经很难满足游客个性化的需求,但在以电子商务下的旅游业务和路线在各个方面上都极其丰富,旅游消费者可以个人的意愿挑选和安排自己的行程。追求个性化体验,注重身心健康和生活品质的定制旅行也将逐步取代随团旅游和简单的套餐式的自由行。对于发达国家旅游个性化表现更为突出,而国内的旅游企业对这一市场群体需求了解不够清晰,仍然以组团游为主耍形式。由丁要针对都市游客,尤具是渴望放松的白领阶层:、度假的深度游。旅游消费从质量和层次不高的观光型旅游开始,逐步趋向于有特色和个性化的休闲度假游和专项旅游,对旅游消费更加灵活和独立。游客不再追求到此一游,而是希望通过旅游获得精神上的愉悦和满足。游客不愿意在导游的驱赶下快快走,现在人们更愿意慢慢走,怎样放松怎样游。越来越多游客喜欢选择在一个地方住上儿天慢慢品尝民风,而不必走马观花地参观景点。这种“无景点旅游”正逐渐走入更多市民的生活中。2•团队游到自助游。旅游方式由团体游为主转变为越来越多的人选择自助游方式出行。自助旅游者追求在旅游中的自主性,或张扬个性、或放松身心;与整体旅游市场相比,他们的出游率较高,旅游已成为他们生活中不可或缺的元索;他们大多来自经济发达地区,尤其是大中城市,受教育程度较高。随着交通的便捷、私家车的普及、各种酒店等预订公司繁荣的发展,自助旅游的人越来越多。。散客旅游的共同点就是都具有自主性、灵活性和多样性的特征,旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线。同时,对于繁华复杂且假期短暂的现代社会市场,很多人的时间是最宝贵的,在选择和确定将要出游的旅游资讯和方式时,很多人都想耍有一个准确及时且专业可信的全方位旅行服务。而运用电子商务旅游手段和实时更新旅游信息、主张建议,可以完全的弥补了这个缺陷。80年代以来,卅界旅游市场出现了“散客化”的旅游潮,欧美各主要旅游接待国的散客市场份额达到70%〜80%,有的甚至高达90%。我国散客旅游的比例近年来发展十分迅速,已占我国旅游客源市场的近半壁江山,特别是一些大屮城市和沿海地区,散客比