商务礼仪期末测验(有答案).doc

装订线学号:姓名:系别:班级: 牡丹江师范学院试卷科目:商务礼仪年级:旅游管理学期:--1考核方式:DCADCAAACBCACABAD,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:(),必须遵守(),应(D)(A)扣之间(D)A礼服B时装C民族服装D制服(B)件:(A)A、要扎领带B、不能露出衬衣袖口C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中D、穿浅色的袜子。,袜子不应选(A)色。(B),正装衬衫大体可选择(D)11正装穿着时错误的是:(D)A、女士裙子长度稍微盖过膝盖B、皮鞋、西装、饰品一个色系;C、没打领带时衬衣领口第一个扣子不扣D、短袖衬衣可搭配西装外套;(A)制成的。 (B) (B) ,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致:(A)A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带C、包与帽子D、以上都不对"三一定律"是指(A)A指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来B指衬衫、腰带、公文包的色彩必须统一起来C指西服、衬衫、皮鞋的色彩必须统一起来D指鞋子、领带、公文包的色彩必须统一起来着装的TPO原则中,O指的的是()着装应因时而异,紧随时代潮流,其头发最长不应长于:(D)A、耳部B、颈部C、腰部D、肩部19根据香水中香精的含量,淡香型香水是香精含量()%%%%以下20上班时最适合使用什么类型的香水(),最能表现娇美、温柔感觉的色彩是()。,眼线宜在()描画。、,可在眉骨抹上()眼影。(c)(c)、眼袋的修饰可在黑眼圈周围按压(B)()为宜。()。()。,可使脸部看起来较消瘦,有收缩感的是()。,我们应该做的是(C)A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准B,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准C,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统,,下面不符合正确礼仪的是:(B)A,首先将职位低的人介绍给职位高的人B,首先将女性介绍给男性C,首先将年轻者介绍给年长者,应该注意(A)A,称其头衔以示尊重,即使上司表示能够用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部B,如果上司表示能够用姓名,昵称相称呼,就能够这样做以显得亲切C,随便称呼什么都能够,交际礼仪给了一个规范的做法:(C)A、对方先挂B、自己先挂C、地位高者先挂电话D、以上都不对,特别应注意使用称呼应该:(B)A、就低不就高B、就高不就低C、适中D、以上都不对(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:(B)A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;C、上下楼时都让领导,来宾