2020年《人力资源管理》(专)作业1-5参考答案资料.doc

《人力资源管理》(专)形成性考核册1、2、3、4、5参考答案作业1一、选择题(每题2分,共30分)( B )。      ( B )。        3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A)4、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实****一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B),这是制定人力资源规划时哪一个步骤:( B )                ,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容(C)。          、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)、、、、理性化团队管理8、每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B)?(D)A、企业人   B、环境   C、文化   D、产品10、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B)、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(D)、工作分析中方法分析常用的方法是(C)14、管理人员定员的方法是(C)15、依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是(C)二、案例分析1、贾厂长的管理模式答:⑴该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退则进行罚款的决定,改革不合理的厂纪厂规,有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定说明了他尊重职工、关心职工们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么出现早退现象,就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来讲,贾厂长的这种管理比较符合薛恩的复杂人性观。⑵鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长还改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的行之有效的规章制度,为解决工人洗澡排队的问题,厂里应该彻底改善女澡堂,这样就扫清了新规定执行的障碍。三、案例分析2、工作职责分析本题的三个问题:答:⑴对于服务员的投诉,我们应该首先对他进行表扬,因为在他的工作说明书中没有明确写明包括清扫工作,但他最终