土巴兔上签装修合同.doc

土巴兔上签装修合同篇一:土巴兔装修保障计划a 土巴兔装修保障计划如何提高签单率,如何节省高昂的推广费用,如何实现口碑营销一、你是否痛恨以下情形 1、已成功见了业主也花精力出了方案,业主却委婉拒绝签合同 2、面对各大装修公司的装修承诺都诱人,反而业主迟迟犹豫不敢确定 3、极个别公司以超低价诱惑业主签下合同从你手上抢走客户,最后却不能按承诺负责,浪费了一个客户资源二、分析成因: 数据来由:来自土巴兔数据部及客服部的联合调查数据: 调查对象:对公司与业主双方接触后,单次拒绝签合同的业主回访调查(1)签单失败原因:71%的业主是认为接触的公司看上去不值得信赖,没有保障。17%认为企业服务人员沟通的态度有问题。12%认为价格偏高于其它公司而放弃。(2)放弃合作的业主到哪去了:92%的业主重新回到土巴兔平台,希望土巴兔推荐,面对这部分业主,土巴兔因为无法对所有合作的装修公司进行排名,所以只能建议他们在平台继续联系其它公司。另外8%的业主则选择了放弃,而直接去找那些曾经帮过他们亲戚朋友装修的公司甚至是装修队。三、总结反思: 1、如何帮助那些诚信服务的公司给业主展示好安全可靠的印象2、如何把那些不负责任,不诚信,破坏公平竟争的公司拒绝合作 3、当92%的失意业主需要我们推荐的时候,我们推荐给谁?如何保证公平? 四、解决方案: 土巴兔经过多方求证,推出《土巴兔装修保障计划》,实现: 1、帮助立志诚信服务做大做强的公司,在业主面前树立安全可靠的形象 2、拒绝那些恶意竟争不能对业主负责到底的公司合作,不管交多少服务费都拒绝!3、整个土巴兔客服部,把能为业主提供最大保障程度的公司优先推荐给来咨询的业主。4、为那些诚信服务要求规范的公司给以口碑值鼓励,帮助企业长远发展,减少营销费用。五、《保障计划》的核心内容: 1、每个加入保障的公司必须承诺,在土巴兔平台每接一单,需要托管合同金额3%的装修保障金到土巴兔。用于当一些不能履行应尽责任的不诚信装修企业,土巴兔先行赔付给业主。 2、0风险,用心经营就会壮大:在合同正常结束三个月,业主无异意后,3%的保障金如数退还给装修公司。 3、0负担,自愿加入与退出:对于任何一家已加入到《保障计划》的公司,当自加入《保障计划》开始未能在本平台签订一单的情况下,可以申请无条件退出《保障计划》并退还装修保障金。六、如何加入保障计划 1、联系客服代表,进行资质二次审核确认。 2、资质审核通过。签订保障协议。首次保障金额最底5千,也可以根据实力提前多托管。以后,每成交一笔订单,需要按每笔3%的保障金额补足。七、对不加入保障计划的影响《保障计划》本着自愿加入的原则,土巴兔只想和那些一起立志长远发展,阳光诚信的装修企业合作,对于不能加入《保障计划》的装修企业将于11月31号前终止一切合作。八、对加入《保障计划》的特别扶持经费。(特别奖励仅支持每个城市加入的前5名) 土巴兔的《保障计划》完全从业主和装修公司双赢角度出发,致力于构建一个长久可信赖的装修平台。土巴兔将携手目光长远的装修企业一起为行业健康发展努力。篇二:2签装修保业主常问问题修改版签装修保业主常问问题 ? 答:我们主要是受到美国风险商投资,现在我们处于投入阶段,主要是为了打造业主口碑、提升品牌知名度,占领更多的市场份额。业主就为我们带来等多的流量,这样我们的网站也就增值了,就会有很多建材商和装修公司来和我们合作。 ,和你们有什么关系? 答:我们公司的注册名是彬讯科技有限公司,土巴兔只是彬讯科技旗下斥巨资打造的第三方装修网平台。 (正在签订的装饰公司)怎么样?其他的工地业主反映怎么样?答:这个装修公司还不错,在我们平台上面还是比较受业主欢迎的。而且在装修行业已经做了很长时间了,在业界的口碑都还是相当不错的。质量方面都是严格按照国家装饰装修行业标准施工,按统一规定:隐蔽工程5年,整体工程2年的进行质保的。至于工地业主对装修公司的评价以及装修公司所做的工地照片,这些你都是可以在我们公司网站上面看到的。 ? 答:出现问题后,你需要先跟装修公司协商。在协商不下来的情况下,你就可以反馈到我们平台上面来,这边会第一时间与你取得联系,并协助你敦促装修公司解决问题。 ? 答:一般装修公司和我们签订装修保协议都是按照我们的合同内规定的付款方式,如遇特殊情况,装修公司可以和业主协商一致,但是必需保证20%的工程款托付在我们平台上。 ? 答:一般取决于你对施工项目的需求,我这里给你看看是否少报或漏报,例举说明:如地脚线、门窗套、预算的面积等和业主确认一下。 ,不想合作下去了怎