宽带运维经验交流.ppt

*ADSL接入和故障判断及处理LAN接入和故障判断及处理交流提纲*必要的背景知识:1、TCP/IP协议2、XDSL接入技术3、LAN接入技术4、简单故障处理及判断兴趣是最好的老师!!!*ADSL利用现有双绞线传输非对称数据业务,从中心局到用户端方向(下行)速率最高可达8Mb/s,从用户端到中心局方向(上行)速率较低,可达960Kb/s。但是,实际使用过程中下行速率往往只能达到4~5Mbps。在线路质量不太理想的情况下还可能更低些。XDSL技术与应用*ADSL系统的基本原理是“不对称”即在下行方向传送高速数字信号,而在上行方向用户发送机工作在很低频率。这样可以保证用户侧的串音比对称传输系统低很多,从而确保传输距离。XDSL技术与应用*XDSL技术与应用技术类别传输速率线对应用HDSLT1或E12或3T1/E1,LAN,—8M(下行)16-960Kb/s(上行)接入,VOD,LAN接入等RADSL类似ADSL,速率自适应1同上VDSL13—52Mb/s(下行)—(上行)接入,VOD,LAN接入,HDTV*ADSL接入网拓朴图*我们目前的处境游戏”卡”DNS服务器又死机啦病毒、操作系统问题线路问题???问题传奇、MU、天堂2上不了网打不开网页游戏玩不了网速慢频繁掉线电信又屏蔽我们的IP啦*用户侧问题,XDSLMODEM问题、用户PC问题等网络侧问题,主要包括BRAS设备故障、DSLAM设备和端口故障线路故障和线路质量不佳ADSL故障比例分布*ADSL故障处理现状对于以上各种故障,目前的解决方式是:几乎所有的上报故障都需要维护人员上门解决。并且由于各个排障环节相互独立,没有统一的故障检测手段,导致了对故障定位不准、处理周期长等后果。*异常掉线、频繁掉线原因掉线内部原因分析1、维持PPP连接的KEEPALIVE报文丢失导致PPP连接中断2、Radius报文丢失造成设备对用户强制下线PPP的KEEPALIVE报文丢失是掉线的主要原因