浅谈当当网电子商务.doc

当当网成立于1999年11月,进展到现在差不多走过了9个年头,同时差不多成为了国内最具阻碍力的B2C网上商城。假如套用互联网名人、中国博客之父——方兴东的计算方法,“互联网是以狗年计算,互联网一年相当于传统行业的7年”。那么,“当当”关于互联网企业来讲差不多是一个63年的老企业了,能够讲“当当”确实是中国电子商务进展的历史见证,“当当”所面临的困难,也是众多互联网企业的困难。因此,以“当当”的视角来考虑中国的电子商务进展应该是一件专门有意思的事。  一、盈利模式的困境2008年1月21日当当网宣称,已于2007年12月份实现小幅度盈利。“当当”相关负责人认为,这意味着“当当”去年整体实现三位数字增长,已提早跨越盈利门槛。 从1999年到2007年,用了整整8年的时刻才实现小幅盈利,如此的业绩关于传统企业来讲是不可想象的。令人惊奇的是,如此的一家公司却在这8年中先后获得了三次风险投资,共计4600万美元,到底是什么缘故使得风险投资对当当网如此的痴迷呢?最要紧的缘故在于,当当网是一家“盈利模式清晰”的“电子商务”企业,而且从创立开始,业务量增长迅速,保持每年100%以上的增幅,如此的企业在互联网时代想不获得风险投资的青睐都难。 “盈利模式”依照《电子商务》教材上的定义:即识不客户、对其开展营销并从中猎取收益的业务流程的集合。关于传统企业来讲“盈利模式”不是什么大不了的问题,因为没有一个传统企业在创建时不考虑盈利,创办企业确实是以盈利为目的,假如不能赚钞票,办一个企业还有什么意义? 然而,关于互联网时代,如雨后春笋般出现的纯网络电子商务企业,难道就出现了这种情况:还不明白如何盈利、如何赚钞票,就开始大把烧钞票,他们认为只要能吸引到用户上网站,就不愁赚不到钞票,还美其名曰“眼球经济”。因此“第三次技术革命来了,互联网来了,电子商务来了”,各种新概念、新噱头蜂拥而来,却专门少有人能回答“倒底如何样才能赚钞票?”那个最差不多的问题,同时也确实没几家公司能够赚到钞票。因此,当“眼球经济”的“高烧”消退之后,2000~泡沫的破灭是一个必定结果。 追溯互联网诞生的缘故,要紧确实是解决信息传输和共享的问题,互联网提供了信息流无限传播和延伸的空间,却并不能自主地提出如何盈利的解决方案,专门多在互联网上进展而来的专门有意义的应用并不一定能够将其直接商业化,比如讲社区、即时谈天软件、P2P下载软件、博客等,通过各种功能吸引了大批用户,“眼球”是有了,却并没有“经济”,除了收取一点广告费之外,实在是看不出这些所谓电子商务网站有什么更好的盈利模式。 然而,关于“当当”却不存在如此的问题,因为它的盈利模式是清晰的、直接的、容易理解的:1、在线提供产品目录展示产品,充分利用了互联网的信息传播功能和检索功能,是“当当”的核心竞争力之一;2、通过在线支付或货到付款完成支付,支付问题曾是“当当”进展中的一大难题,但随着电子支付的成熟,差不多差不多得到解决;3、通过邮寄或快递将商品送到客户手中,在“当当”创建初期,物流大概不是最大问题,但现在却成为限制“当当”进展的最大瓶颈;4、销售的产品是书籍和音像制品如此低值和标准化的产品。 更重要的是在互联网的发源地——美国,差不多出现了一个同样模式的成功案例:,而“当当”则是看起来最象Amazon的中国电子商务企业。 尽管由于规模扩张、物流基础建设、信息系统建设、战略转型等缘故,“当当”长达8年没有实现盈利,但“当当”的盈利模式是清晰的,不断有现金流入,比起现在许多挂着虚无缥缈概念,不断烧钞票却不知何时有回报的某些纯互联网企业更具有投资价值,也更具有光明的前景。 二、差不多上“眼球经济”惹的祸 “当当”创建时“盈利模式”就专门清晰、专门直接,买出一本书就会有一本书的收入,但经营了这么久如何会不盈利呢?“当当”为了规模扩张,吸引用户的注意力,不惜成本、投入巨大,是其长时刻不能体现盈利的重要缘故之一。 讲到“当当”就不能不提起“卓越”,这两家国内最具阻碍力的纯网络起家的B2C网上商城从他们确定盈利模式开始,就注定是针锋相对的竞争者。 当当网由李国庆,俞渝夫妇创建,于1999年11月开始正式上线运营,由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资800万美元,要紧从事中文图书和音像商品的在线销售,后来扩展到百货销售。 卓越网于2000年1月由金山软件股份公司分拆,金山公司及联想投资公司共同投资组建,主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品,曾经走的是精品路线,被亚玛逊Amazon收购后也走的是“大而全”的百货销售思路。两家公司成立是时刻相近,规模相当,主营业务相同,因此针锋相对的竞争是免不了的,为了赢得用户,两家公司不惜成本大打价格战:“卓越”推出的“48小时限时抢购”,“当当”就推出“比价