星级酒店违规违纪处罚明细办法.doc

违规违纪处罚细则一、组织纪律类工作时刻唱歌。(10分)工作时刻未经同意接、传、打私人电话。(10分)工作时刻睡觉。(50分)工作时刻吃零食。(10分)工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。(30分)工作时刻看书、看报、听音乐、看电视。(50分)工作时刻聚堆谈天,(每人次50分)跨部门聚堆谈天。(每人次100分,连带扣罚责任主管30%。工作时刻下棋、打牌。(120分)未经同意带报纸进入岗位。(10分)未经上级批准,离开工作岗位。(30分)私自带亲朋好友在酒店参观或将非本部门职员带入工作场所。(30分)当班时刻未经同意会客或不在酒店规定地点会客。(50分)带情绪上岗。(50分)携带私人包裹、香烟等与工作无关之物进入工作场所。(10分)未经同意班前、班中喝酒或带酒意上岗。(100分)情节严峻者停职反省,。(每次100分)上级越级指挥工作,下级越级请示工作。(100分)不服从分配治理或消极怠工,(100分)拒绝同意任务,不服从正常调动。(辞退)推诿、抵抗、变相不服从治理。(100分,情节严峻辞退)不同意检查、态度恶劣。(200分,情节严峻者—辞退—开除)对酒店规定、处理有意见,不通过组织反映,妄加评论。(200分),情节严峻辞退);纠缠取闹。(开除)。隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。(200分)弄虚作假。(100分,情节严峻辞退)参加会议通讯工具不定在振动位置或关闭状态。(30分)未按要求参加酒店举办的各种会议、学****及其他集体活动。(30分).参加酒店集体活动,不顾大局,不听指挥,不服从治理。(100分)集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。(50分)参加酒店集体活动有失态行为。(100分)扰乱会议秩序。(200分,情节严峻---开除)1-31在宿舍内打闹、大声喧哗或打牌。(100分)1-32非住店职员下班后无故在酒店内停留、住店职员下班后未经同意无故在工作岗位或营业场所逗留。(20分)自在客用区看电视、使用客用设施设备。(50分)私自带外人进客区看电视、洗澡、留宿。(视情节给予辞退—开除)使用水杯未放在指定位置或不在指定区域饮水。(20分)就餐时刻过长,超过规定时刻。(10分)私自带领亲友在职员餐厅吃工作餐。(100分)擅自在酒店内烹制个人食品(包括宿舍)。(100分)偷吃酒店食品、饮料。(100元)乱串宿舍。(30分)把客用品、店用品带入宿舍。(100分)私自带亲朋好友到宿舍。(100分)住店职员夜间外出不登记,(50分)未经同意不按时归宿或外宿。(100分)擅自带人在宿舍留宿。(100分)在宿舍内喝酒。(100分)在宿舍物品橱内存放酒店物品,(100分)(情节严峻—辞退—开除)利用工作之便,托付客人办私事。(50分)动用酒店设施干私活。(100分),利用酒店的材料干私活。(120分)利用工作之便推销代售非酒店产品。(50分)私自换取或套取外汇。(辞退—开除)利用工作之便,营私舞弊。(辞退—开除)亲朋好友来店消费少收或不收款。(100分—辞退—开除)报假帐、弄虚作假,合伙营私舞弊或销毁、涂改各种原始记录资料、帐单、单据,利用已付帐单向客人收费以及有意加减,中饱私囊。(开除并追究法律责任)向客人索取或变相索取小费,同意***,或向他人行贿。(100分),(开除并追究法律责任)不按规定处理来宾遗留物品。(80分)擅自动用客人的物品。(200分—辞退—开除)私自携带物品进出酒店,拒绝同意检查。(100分)截留赠送客人的礼品(含消费券)。(200分—辞退—开除)以假劣物品更换酒店物品。(开除)未经同意进入仓库。(10分)乘出租车进出酒店。(100分)白费材料、水、电等能源。(50分)白费粮食。(50元)在酒店内或在酒店车辆上吸烟。(100分)不按规定使用属酒店的印章。(300分,情节严峻—辞退—开除并追究法律责任)私自向外界提供酒店内的有关文件资料。200分,情节严峻—辞退)违章作业,造成事故。(200分,情节严峻后果自负.)出现重大设备故障不及时上报。(200分,情节严峻--开除)酒店车辆发生交通事故,非完全个人责任的(50分);属个人责任的。(300分,情节严峻后果自负)责任心不强,造成设备设施及物品损坏。(100分,情节严峻停职培训—辞退)蓄意破坏酒店各种设备设施及物品。(开除并追究法律责任)拉帮结伙,搞小团体。(100分,带头者—辞退)在店内外有损害酒店形象和声誉的行为。(100分,情节严峻—开除)挑拨是非、乱传闲话、阻碍团结、扰乱酒店的正常工作环境和秩序。(200分,情节严峻开除)威胁、打击报复。(100分情节严峻开除)道德败坏。(200分情节严峻开除)牢骚满腹,对企业有敌视行为。(辞退)罢工或煽动他人罢工。(开除)对社会、国家不满。(开除)赌博或变相赌博及其他带有赌博性质的活