实施流程及控制要点(doc13).doc

实施流程及控制要点单靠“死”记还不行,还得“活”用,姑且称之为“先死后活”吧。让学生把一周看到或听到的新鲜事记下来,摒弃那些假话套话空话,写出自己的真情实感,篇幅可长可短,并要求运用积累的成语、名言警句等,定期检查点评,选择优秀篇目在班里朗读或展出。这样,即巩固了所学的材料,又锻炼了学生的写作能力,同时还培养了学生的观察能力、思维能力等等,达到“一石多鸟”的效果。前面几个部分分别从概念、方法、资源、管理等不同角度阐述了现场实施的基本操作及管理,为了能让每位现场实施人员更清楚地了解每一类现场实施方法的操作流程,抓住每一类方法的控制要点,更好地进行现场实施的质量控制,本期将从定量及定性两个方面,分别就每一种市场调查方法流程控制要点作详尽介绍。这个工作可让学生分组负责收集整理,登在小黑板上,每周一换。要求学生抽空抄录并且阅读成诵。其目的在于扩大学生的知识面,引导学生关注社会,热爱生活,所以内容要尽量广泛一些,可以分为人生、价值、理想、学****成长、责任、友谊、爱心、探索、环保等多方面。如此下去,除假期外,一年便可以积累40多则材料。如果学生的脑海里有了众多的鲜活生动的材料,写起文章来还用乱翻参考书吗? 一、定量研究 (1)操作流程“师”之概念,大体是从先秦时期的“师长、师傅、先生”而来。其中“师傅”更早则意指春秋时国君的老师。《说文解字》中有注曰:“师教人以道者之称也”。“师”之含义,现在泛指从事教育工作或是传授知识技术也或是某方面有特长值得学****者。“老师”的原意并非由“老”而形容“师”。“老”在旧语义中也是一种尊称,隐喻年长且学识渊博者。“老”“师”连用最初见于《史记》,有“荀卿最为老师”之说法。慢慢“老师”之说也不再有年龄的限制,老少皆可适用。只是司马迁笔下的“老师”当然不是今日意义上的“教师”,其只是“老”和“师”的复合构词,所表达的含义多指对知识渊博者的一种尊称,虽能从其身上学以“道”,但其不一定是知识的传播者。今天看来,“教师”的必要条件不光是拥有知识,更重于传播知识。图1入户访问操作流程(2)控制要点访问前期①抽样地址表应是按照抽样原则抽好,并经过复核的; ②地址表的地址抄录及地图应符合标准; ③重点培训访问员的入户技巧。访问中分两种不同情况,采用不同方法进行控制。·实施中有现场督导①检查地址的抽取是否符合标准; ②访问员地址表的使用是否正确; ③陪访中需观察访问员的入户技巧和访问技巧两方面。·实施中没有现场督导①对问卷的审核(尤其是有随机表的问卷); ②查对问卷与地址表; ③复核跟进。入户访问还有另外一种形式,即计算机辅助调查(CAPl),这种方式的流程与控制要点与上述所谈入户访问相同,但需要访问员能够熟练操作计算机。 (街头访问、设点访问) 拦截访问分为街头访问和设点访问。街头访问的现场操作较为简单,在质量控制要点上也不像设点访问那样繁杂,这里对此方法不作介绍,仅以设点访问为例进行具体介绍。(1)操作流程图2拦截访问操作流程(2)控制要点访问前期①访问场地的选取②访问流程及各岗位职责的培训市中心设点的人员安排分为: ·拦截员负责在拦截区域做拦截。·访问员对符合条件并愿意接受访问的被访者进行访问。·现场督导巡视拦截区域及访问区域的情况,对不正确的操作或出现的问题进行及时纠正。·甄别督导对被访者进行二次甄别,并对配额进行统